Analista de Processos – Migração CRM

Há 6 dias

Caxias do Sul, Brasil FCamara Tempo inteiro

Analista de Processos – Migração CRM (Microsoft Dynamics)

A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de Processos para se juntar a nossa equipe dinâmica e atuar em parceria com a maior construtora da América Latina.

Atuar na análise e detalhamento do processo as-is atualmente implementado em um ambiente CRM 4.0 , com foco na migração para um novo desenvolvimento ou para a plataforma Microsoft Dynamics CRM 365 .

O profissional será responsável por mapear os fluxos de negócios existentes, identificar impactos operacionais e propor o desenho do processo to-be , alinhado às melhores práticas e capacidades da nova plataforma.

Responsabilidades:

  • Levantamento e documentação dos processos atuais (as-is) no CRM 4.0.
  • Análise crítica dos fluxos de negócio e identificação de gaps, redundâncias e oportunidades de melhoria.
  • Avaliação de impacto da migração nos processos operacionais e nas áreas envolvidas.
  • Desenho dos processos futuros (to-be), considerando a arquitetura e funcionalidades do Microsoft Dynamics CRM 365.
  • Interface com áreas de negócio, TI e fornecedores para alinhamento de requisitos e validação de soluções.
  • Apoio na definição de regras de negócio, integrações e customizações necessárias.
  • Participação em testes funcionais e validação de processos migrados.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em análise e modelagem de processos de negócio.
  • Vivência em projetos de migração ou implementação de CRM, especialmente Microsoft Dynamics .
  • Conhecimento em customizações, parametrizações e boas práticas de CRM.
  • Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (BPMN, Visio, Bizagi, etc.).
  • Capacidade de comunicação clara com áreas técnicas e não técnicas.
  • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Diferenciais:

  • Certificações em Microsoft Dynamics CRM.
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Conhecimento em gestão de mudanças organizacionais (Change Management).

A FCamara é um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global. Na FCamara, todos são bem-vindos, e Diversidade, Respeito e Ética são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.

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  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Randon, unidade Caxias de Sul

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...

  • Analista De Crm Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Nosso time de CRM está crescendo — e queremos ir além da automação: queremos criar conexões reais por meio de conteúdo relevante e personalizadoProcuramos uma pessoa criativa, analítica e com paixão por comunicação, que esteja disposta a aprender e contribuir com a construção de experiências multicanal para nossos clientes.Se você se...

  • Pessoa Consultora Rm CRM Services

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, SP, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM Services é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões diárias de...

  • Página Da Vaga | Analista De Controladoria Pleno | Vertical Autopeças

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Analista De Controladoria Pleno Tempo inteiro

    Job descriptionVocê possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento?É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios?Tem boa comunicação?Então, essa vaga é para você!!Temos uma oportunidade para atuar comoANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças.Venha fazer parte desta...

  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Vertical Autopeças

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças. Venha fazer parte desta...

  • Analista de CRM Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Nosso time de CRM está crescendo — e queremos ir além da automação: queremos criar conexões reais por meio de conteúdo relevante e personalizadoProcuramos uma pessoa criativa, analítica e com paixão por comunicação, que esteja disposta a aprender e contribuir com a construção de experiências multicanal para nossos clientes.Se você se...

  • Analista De Processos

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Alx Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Processos – Ferramentas de Usinagem.Viamão - Rio Grande do Sul.Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar com foco em ferramentas de usinagem.Responsabilidades:Responsável pela análise e resolução de problemas relacionados a ferramentas de usinagem, atuando diretamente na identificação de falhas e na proposição de...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

    O Grupo Save está em busca de um Analista de CRM ( Especialista em Btitrix) para integrar nossa equipe! Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você! Atualizar e manter o CRM, garantindo a integridade, padronização e atualidade das informações dos clientes...

  • Analista de Processos e Indicadores

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Responsável por apoiar no desenho, construção e implementação de processos e indicadores. Auxiliar na melhoria contínua dos processos.**Cargo**: Analista de Processos e Indicadores**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Qualidade**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Plano de Saúde, Alimentação e Auxílio...

  • Analista de CRM Júnior Rands

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Nosso time de CRM está crescendo — e com ele, a nossa ambição de criar experiências cada vez mais personalizadas, inteligentes e relevantes para nossos clientes. Se você é uma pessoa curiosa, com olhar analítico e vontade de aprender, essa pode ser a sua chance de fazer parte de um time estratégico, que atua diretamente na construção de jornadas...