Líder Suporte De Ti

2 semanas atrás


Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Nível : Coordenador

Cursos de : Tecnologia

Escolaridade : Graduação - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Segunda a Sexta Feira - Dás 9h às 18h. Durante os 3 primeiros meses 100% presencial, após será híbrido com 2 dias presenciais por semana.

Disponibilidade para home-office

Benefícios : Vale Refeição, Auxílio Home Office, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Vale transporte, Plano de Carreira

Responsabilidades da posição :

Você irá atuar em uma consultoria de infraestrutura especializada em ambientes Microsoft. A empresa está em crescimento e busca um líder com excelentes soft skills e foco no cliente para conduzir o time de suporte técnico.

Responsabilidades :

  • Liderar a equipe de suporte técnico, assegurando alta performance e satisfação do cliente.
  • Estabelecer prioridades e distribuir tarefas de maneira eficiente entre os membros da equipe.
  • Garantir que os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos e com alta qualidade.
  • Monitorar e analisar métricas de atendimento para propor melhorias contínuas nos processos.
  • Oferecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para problemas mais complexos.
  • Conduzir treinamentos e apoiar no desenvolvimento técnico da equipe.
  • Colaborar com outros departamentos para identificar oportunidades de melhoria.
  • Criar e manter documentação de processos e soluções de suporte.

Requisitos obrigatórios para a posição :

  • Experiência comprovada em suporte técnico;
  • Conhecimento avançado em ambientes Microsoft;
  • Habilidades em troubleshooting e diagnóstico de problemas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar equipes sob pressão;
  • Foco no cliente e em sua satisfação;
  • Experiência como referência técnica ou em posições de liderança;
  • Superior completo na área de tecnologia.

Vaga com data de admissão prevista para 06 jan 2025.

#J-18808-Ljbffr
  • Analista Suporte Ti

    Há 3 dias


    Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista de Suporte de TIPJ Palmeira, Paraná Empresa de soluções tecnológicas admite Analista de Suporte de TI em Palmeira. Responsabilidades: Elaborar e revisar normas, procedimentos, políticas e...


  • Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Analista de Infraestrutura Sênior | Suporte e Produção de TILocalização: Curitiba, Paraná Data: 12/12/2024 Job description: Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura! Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente,...

  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Guinux Tempo inteiro

    Sobre a vaga: (Obrigatório: Residir em Curitiba/PR ou região metropolitana).Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico excepcional aos nossos clientes, solucionando problemas em geral , de software, redes, hardware.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a usuários, incluindo sistema operacional, software, aplicativos e...


  • Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Sênior | Suporte e Produção de TIBuscamos uma pessoa para a posição de ANALISTA DE INFRAESTRUTURA TI SENIOR no time de SUPORTE & PRODUÇÃO DE TI! Contaremos com essa pessoa para: Monitorar, manter e otimizar os Sistemas de TI, garantindo alta disponibilidade e desempenho dos sistemas críticos da empresa. Atuar na análise...

  • Assistente de TI

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Hunter Douglas do Brasil Tempo inteiro

    A Hunter Douglas, multinacional centenária e líder em cortinas, persianas e soluções arquitetônicas, agora parte do portfólio da 3G Capital, está em busca de novos talentos que queiram fazer parte de uma jornada de inovação e crescimento!Oportunidade: Assistente de TIAtividades: Atendimento aos usuários e gestores, e suporte técnico aos demais...

  • ASSISTENTE TÉCNICO

    Há 7 dias


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO (TI)-MARINGÁ/PR TEMPORÁRIO:até (14/02/2024) ATIVIDADES. Profissional responsável por prestar suporte de TI aos usuários nos aspectos de hardware e software, solicitando assistência de um Analista de TI quando necessário. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de...

  • ASSISTENTE TÉCNICO

    Há 7 dias


    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ASSISTENTE TÉCNICO (TI)-CASCAVEL/PR TEMPORÁRIO:até (14/02/2024) ATIVIDADES. Profissional responsável por prestar suporte de TI aos usuários nos aspectos de hardware e software, solicitando assistência de um Analista de TI quando necessário. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de...

  • Líder Técnico Full-Stack

    4 semanas atrás


    Paraná, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Líder Técnico Full-Stack em Londrina. Colaborar com o gerente de produto, líder técnico e outros desenvolvedores para projetar, prototipar e desenvolver serviços de classe empresarial. Construir serviços escaláveis, bem documentados e que atendam às expectativas de nossos clientes. Manter o...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil O.v.d. importadora e distribuidora Tempo inteiro

    Realizar interface entre a área de TI e área de negócio, identificando e propondo melhorias em seus processos de trabalho, adotando as melhores soluções tecnológicas conforme regras do Grupo OVD; Especificar e propor as soluções de tecnologia para atender as demandas da área de negócio, detalhando a solicitação para direcionar ao desenvolvimento...

  • Assistente Suporte

    3 meses atrás


    Paraná, Brasil Eliane Tempo inteiro

    **PR/Brasil**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Oferecer suporte aos usuários e dispositivos de TI, visando a disponibilidade dos sistemas suportados pela área de tecnologia de informação. Prestar serviços (suporte) in loco e remotamente aos usuários na utilização dos sistemas e dispositivos de TI...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil O.v.d. importadora e distribuidora Tempo inteiro

    Realizar interface entre a área de TI e área de negócio, identificando e propondo melhorias em seus processos de trabalho, adotando as melhores soluções tecnológicas conforme regras do Grupo OVD; Especificar e propor as soluções de tecnologia para atender as demandas da área de negócio, detalhando a solicitação para direcionar ao desenvolvimento...


  • Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Fornecedor de alimentos admite Analista de Desenvolvimento de TI em Cascavel (14 de novembro). Principais Responsabilidades: Desenvolver e programar sistemas e aplicativos, criando soluções tecnológicas para atender às necessidades da empresa, utilizando as linguagens de programação e ferramentas adequadas. Realizar testes e correções de sistemas,...


  • Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Londrina. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc. Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios, critérios...

  • Líder Técnico de Software

    4 semanas atrás


    Paraná, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Maringá. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...

  • Líder Técnico de Software

    4 semanas atrás


    Paraná, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Londrina. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...


  • Paraná, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Curitiba. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...

  • Técnico De Suporte Jr

    1 dia atrás


    Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para juntar-se à nossa equipe MSP. A sua missão será prestar apoio a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução eficiente dos problemas técnicos. Requisitos : Experiência comprovada em atendimento ao público; Conhecimentos em suporte N1; Experiência em suporte...


  • Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo. Descrição da VagaAdministrar e monitorar servidores, redes, sistemas de armazenamento e infraestrutura em nuvem. Realizar a implementação, configuração e manutenção de equipamentos de rede, servidores e soluções de armazenamento. Gerenciar backups e recuperação de dados. Garantir...


  • Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil O.v.d. importadora e distribuidora Tempo inteiro

    Realizar interface entre a área de TI e área de negócio, identificando e propondo melhorias em seus processos de trabalho, adotando as melhores soluções tecnológicas conforme regras do Grupo OVD; Especificar e propor as soluções de tecnologia para atender as demandas da área de negócio, detalhando a solicitação para direcionar ao desenvolvimento...


  • Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de Infraestrutura de TI para integrar ao nosso time no escritório de Maringá-PR. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e quer atuar em um ambiente dinâmico para desenvolver sua carreira, essa oportunidade é para você! Como Analista de Infraestrutura de TI, você será peça-chave no suporte e...