Analista de operações pleno

Formação: Graduação completa em Engenharias da Computação, Software, Telecom ou Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência Profissional e Conhecimentos Técnicos necessários: Domínio da linguagem de programação Python Experiência com ferramentas e tecnologias de DevOps (pipelines, automação, infra como código, CI/CD) Integração e entrega contínua (APIs, Jenkins, GitLab CI/CD) Ferramentas de automação (Ansible, Terraform, Chef, Puppet) Containers (Docker, Kubernetes) Experiência em projetos de DevOps: demonstração de experiência prática na aplicação de princípios e práticas de DevOps Banco de Dados e Linguagens de Consulta: Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL, NoSQL) para armazenamento e manipulação de dados. Conhecimento em API e Integração de Sistemas: Experiência em RESTful APIs e integração de sistemas. Conhecimento sobre formatos de serialização de dados: JSON, XML, YAML Inglês técnico: capacidade de ler e escrever documentação técnica em inglês Desejável: Conhecimento de outras linguagens de programação como: Go, JavaScript Framework para desenvolvimento de interfaces web (Bootstrap e correlatos) Cloud Computing (AWS, Azure, GCP) Segurança (Ansible Vault, HashiCorp Vault) Conhecimentos em IA, Machine learning e deep learning aplicados a redes de dados. Conhecimento de infraestrutura de TI: servidores, redes, armazenamento, Linux Conhecimento de metodologias ágeis: Scrum, Kanban Desenvolvimento seguro de software (OWASP Top 10) Certificações Desejáveis AWS SysOps Administrator Associate Associate Google Cloud Certified Professional Cloud Engineer Principais responsabilidades: 1.      Automação de Operações: Implementar soluções de automação para monitoramento, gerenciamento e correção de incidentes, garantindo que as operações Nível 1 (N1) possam identificar e escalar problemas de forma ágil para as equipes de suporte avançado. 2.      Inovação com inteligência: Aplicar tecnologias de IA em redes de dados para correlação de eventos, diagnóstico de causas, análise de desempenho e automação de respostas a incidentes, trazendo inteligência para as operações. 3.      Integração entre times: Facilitar a integração entre as equipes de suporte em redes , promovendo fluxos de trabalho contínuos e comunicação entre os times para assegurar um gerenciamento de incidentes eficaz. 4.      Evolução contínua dos sistemas: Implementar e manter práticas modernas de desenvolvimento para suportar a infraestrutura de rede, com atenção constante à segurança, estabilidade e capacidade de crescimento. 5.      Visibilidade e métricas: Desenvolver sistemas de observabilidade e indicadores de performance que forneçam visibilidade clara sobre a saúde da rede e o desempenho das operações, através de métricas automatizadas. Atividades a serem executadas: Manter e evoluir as soluções e plataformas de monitoramento e observabilidade. Definir e implementar, em conjunto com os times responsáveis, ferramentas e fluxos que permitam a automação de processos e tarefas, para aumentar a eficiência Suportar a inovação dos sistemas de automação da infraestrutura de conectividade da RNP Integrar ferramentas e soluções, através de suas APIs, com foco na automação de atividades e tarefas Criar e manter documentação relacionadas às implementações e processos