Analista de UX Design Sênior

Estamos procurando um **Designer Sênior **para nosso time de produto. Nessa função
Você será o responsável por manter e evoluir no Design System, construindo componentes e criando padrões, técnicas e informações para evoluir a experiência do nosso usuário gerando assim um maior engajamento em nossas soluções.
Como UX Design Sênior, você terá a missão de entender as dores dos nossos clientes transformando-as em um plano evolutivo da nossa solução. Fará parte do seu papel entrevistar nossos usuários, mapear com o time de produto e áreas de atendimento às principais necessidades do cliente. Você terá a missão de mapear, definir, mensurar e desenvolver oportunidades, utilizando métricas claras e objetivas para demonstrar resultados e oportunidades de ganho. Seu trabalho será fundamental para garantir que nossos produtos estejam alinhados com as necessidades dos clientes e impulsionem o crescimento da empresa.
Além disso, você atuará como um autoridade e influencer, colaborando estreitamente com as equipes de engenharia, produto, CS, CEOPS e marketing para transformar ideias em soluções concretas. Sua experiência em UX/UI e profundo conhecimento do mercado serão valiosos para identificar lacunas e direcionar a evolução contínua dos produtos.
Se você é apaixonado por inovação, possui habilidades estratégicas excepcionais e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante crescimento, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a moldar o futuro dos nossos produtos e o sucesso de nossos clientes no setor de serviços financeiros.
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades Principais**:
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- ** Design System e Padrões**: Manter e aprimorar nosso Design System, construindo componentes e estabelecendo padrões, técnicas e diretrizes para melhorar continuamente a experiência do usuário.
- ** Entendimento das Necessidades do Cliente**: Entender profundamente as necessidades e dores de nossos clientes, transformando-as em um plano estratégico para a evolução de nossas soluções.
- ** Entrevistas e Colaboração**: Realizar entrevistas com usuários e colaborar com as equipes de produto e atendimento para mapear as principais necessidades do cliente.
- ** Mapeamento e Métricas**: Mapear, definir, mensurar e desenvolver oportunidades de melhoria, utilizando métricas claras e objetivas para demonstrar resultados e oportunidades de ganho.
- ** Colaboração Multidisciplinar**:Colaborar estreitamente com as equipes de engenharia, produto, atendimento ao cliente (CS), operações de atendimento ao cliente (CEOPS) e marketing para transformar ideias em soluções concretas.
- ** Padrão e Identidade do Produto**: Garantir e manter o padrão e identidade de nossos produtos, garantindo uma experiência consistente e alinhada com a marca.
- ** Wireframes e Prototipagem**:Trabalhar em conjunto com o time de Product Managers na elaboração de wireframes e protótipos.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Vivência como UX Designer, com no mínimo 4 anos.
- Conhecimentos sólidos em Design System, padrões de UX/UI e ferramentas de design.
- Vivência com entrevistas com usuários, Design Thinking, Discovery, Testes de Usabilidade, Design critique, Teste A/B e Double Diamond.
- Proficiência em ferramentas padrão para wireframing e design visual, como Figma, Invision, AdobeCC e outras.
- Habilidades analíticas para orientar decisões estratégicas e melhorias contínuas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de adaptação em um ambiente ágil.
- Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Design, Design Digital, Publicidade e Propaganda, Comunicação Visual e Sistemas da Informação.
**Qualificações Desejáveis**:
- Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
- Vivência com produtos de plataformas B2B.
- Certificações relevantes em UX/UI.
- Apresentação de casos de uso reais e resultados.
**Informações adicionais**
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