Analista de Pesquisa Pleno

Descrição da vaga:

Seu próximo desafio está aqui

Na Webmotors, não buscamos apenas talentos — buscamos pessoas que queiram acelerar junto com a gente , impulsionadas pela escolha de ir além e pavimentar o caminho do sucesso.

Somos a principal plataforma digital do segmento automotivo no Brasil, transformando a experiência de compra e venda de veículos por meio da tecnologia, inovação e de um time apaixonado por causar impacto real .

Se você é um(a) analista inquieto(a), criativo(a) e movido(a) por propósito; se ama ambientes colaborativos, valoriza a autonomia com direção , gosta de desafios que impulsionam o crescimento e quer construir o futuro em um time que está dirigindo o setor automotivo — seu lugar é aqui

Aqui, você terá a oportunidade de acelerar ideias, desviar de obstáculos com leveza e manter o olhar lá na frente , sempre buscando ser um pouco melhor a cada dia. Valorizamos e impulsionamos cada talento, oferecendo um ambiente seguro e inclusivo, onde o crescimento profissional e pessoal são prioridades.

Somos CAR Group. Somos Santander. Somos Webmotors E estamos prontos para pilotar essa transformação com você.

Vem com a gente fazer parte de algo grandioso

#SejaParteImportanteDeAlgoGrandioso

#BEABIGPARTOFSOMETHINGBIG

Responsabilidades e atribuições:

Estamos em busca de um(a) Analista de Pesquisa Pleno para se juntar à nossa equipe na Webmotors, a maior plataforma automotiva do Brasil. Esta é uma oportunidade para um profissional apaixonado por comportamento, consumo, marcas e tecnologia, que irá atuar na interseção entre o comportamento do cliente e insights de alto nível para a empresa.

Você será o(a) guardião(ã) da visão que temos sobre o comportamento de compra, venda, assinatura e cuidado dos veículos - sendo em assuntos específicos de consumo, tendências e questões técnicas, como NPS. Na Webmotors, sempre olhamos dois perfis de clientes: (1) os lojistas, locadoras e empreendimentos e (2) os clientes finais, e são sempre a partir dessa ótica que nossas análises e hipóteses começam.

Principais Responsabilidades:

• Planejar e executar pesquisas de mercado, comportamento de usuário e tendências setoriais.
• Conduzir entrevistas, grupos focais e surveys online.
• Analisar dados quantitativos e qualitativos, gerando insights acionáveis.
• Produzir relatórios, apresentações e resumos executivos com recomendações práticas.
• Trabalhar de forma integrada com os times de Produto, Marketing, Comercial e Tecnologia.
• Gerenciar fornecedores de pesquisa e garantir a qualidade metodológica e ética dos estudos.
• Participar de squads, contribuindo com validações de ideias e hipóteses de negócio.
• Acompanhar e compartilhar resultados de pesquisas de NPS (Vendedor PF, Comprador e Lojista).
• Criar e manter painéis de acompanhamento de métricas de experiência e mercado.

Requisitos e qualificações:

Requisitos Técnicos:

• Domínio de métodos técnicos quantitativos (surveys, estatística básica - amostragem) e qualitativos (entrevistas, focus group, análise temática, análise de conteúdo).
• Experiência com ferramentas como Google Forms, SurveyMonkey, Typeform, Looker, Excel, Tableau - tanto para construção de questionários, quanto para análise de dados.
• Familiaridade com plataformas como Qualtrics, Alchemer, Survicate e Track.co.

Comportamentais:

• Pensamento crítico e analítico.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização e autonomia na gestão de projetos.
• Curiosidade para entender comportamentos e tendências.
• Espírito colaborativo e capacidade de apresentar resultados para diferentes públicos.

Diferenciais:

• Domínio de metodologias específicas, como NPS, CSAT, CES.
• Familiaridade com conceitos de UX Design e UX Reacher
• Familiaridade com conceitos de estatística: amostragem, níveis de significância, correlação, entre outros cálculos.
• Curiosidade sobre marcas, carros e veículos, no geral.

Informações adicionais:

Acreditamos que a verdadeira transformação só acontece quando diferentes histórias, olhares e trajetórias se encontram. Por isso, valorizamos e promovemos um ambiente diverso, seguro e inclusivo, onde todas as pessoas possam ser quem são — com autonomia, respeito e pertencimento.

Nosso modelo de trabalho é híbrido , com três dias presenciais por semana na sede do Santander, na Vila Olímpia . Um espaço colaborativo, moderno e cheio de conexões — onde ideias ganham velocidade e pessoas impulsionam o futuro.

Benefícios que fazem a jornada valer a pena