Analista de Suporte PL

4 semanas atrás


Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.

Responsabilidades
Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.

O que valorizamos
Resiliência para atuar sob pressão
Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
Gestão do tempo e priorização das tarefas
Proatividade, colaboração e espírito de equipe
Capacidade de análise e tomada de decisão
Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua

Requisitos Técnicos
Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados

Formação
Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)

Por que trabalhar conosco?
Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
Capacitação contínua e contato com novas tecnologias

Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias ?

#J-18808-Ljbffr
  • Analista de suporte JR

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa); Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares; Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em...

  • Analista de suporte JR

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRealizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota;Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa);Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de...


  • Limeira, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    A **Share People Hub** em parceria com a **Agropalma**, busca por **Pessoa Analista Industrial Pl**, para atuação presencial em **Limeira/SP****Sobre o nosso cliente**:Agropalma é a maior produtora de óleo sustentável da América Latina, reconhecida em todo o mundo pela qualidade superior de nossos produtos e processos, e pelo compromisso com o meio...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro

    Descrição Se você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo...


  • Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoSe você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro

    DescriçãoSe você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro

    Descrição Se você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe Se você possui excelente comunicação, é proativo e tem vontade de aprender, essa oportunidade é perfeita para você. Objetivo do Cargo: Prestar suporte técnico, solucionando problemas e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes....

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Limeira, São Paulo, Brasil MKT CONSULTORIA DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Se você é aquela pessoa que **transforma desafios técnicos em soluções eficientes**, atuando como o ponto central para garantir o bom funcionamento de sites e sistemas, **então essa vaga pode ser sua**O que você vai fazer no dia a dia:- Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico- Atender solicitações de suporte...