
Analista de Suporte PL
4 semanas atrás
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para fortalecer nosso time de atendimento e ajudar nossos clientes com demandas técnicas de diferentes níveis de complexidade. Nesta função, você será peça-chave tanto no contato direto com clientes quanto na interface com times internos, garantindo excelência, clareza e agilidade em cada atendimento.
Responsabilidades
Atender clientes registrando chamados no Movidesk de maneira clara e precisa.
Analisar, solucionar e acompanhar dúvidas, incidentes e requisições de serviço.
Encaminhar casos mais complexos para níveis superiores, garantindo registros completos.
Identificar oportunidades de melhoria em processos e base de conhecimento.
Realizar follow-ups regulares de chamados pendentes, mantendo o cliente sempre informado.
O que valorizamos
Resiliência para atuar sob pressão
Boa comunicação para interagir com clientes e equipes
Gestão do tempo e priorização das tarefas
Proatividade, colaboração e espírito de equipe
Capacidade de análise e tomada de decisão
Orientação à resolução de problemas e busca pela melhoria contínua
Requisitos Técnicos
Conhecimento intermediário em processos operacionais e ferramentas de atendimento
Identificação e reporte de falhas operacionais nos sistemas utilizados
Entendimento de fluxos de trabalho e processos integrados
Formação
Ensino Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI)
Por que trabalhar conosco?
Ambiente colaborativo e focado no aprendizado contínuo
Oportunidade de crescimento e atuação junto a diferentes áreas da tecnologia
Capacitação contínua e contato com novas tecnologias
Buscamos profissionais prontos para se comunicar, resolver, aprender e inovar todos os dias ?
#J-18808-Ljbffr-
Analista de suporte JR
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Realizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota; Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa); Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares; Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em...
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Analista de suporte JR
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar atendimento de chamados (help desk / service desk) de forma presencial e remota;Prestar suporte a sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS – conforme ambiente da empresa);Apoiar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em estações de...
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Pessoa Analista Industrial Pl
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiroA **Share People Hub** em parceria com a **Agropalma**, busca por **Pessoa Analista Industrial Pl**, para atuação presencial em **Limeira/SP****Sobre o nosso cliente**:Agropalma é a maior produtora de óleo sustentável da América Latina, reconhecida em todo o mundo pela qualidade superior de nossos produtos e processos, e pelo compromisso com o meio...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiroSe você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para a...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiroDescrição Se você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoSe você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiroDescriçãoSe você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo para...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil eCOMEX Tempo inteiroDescrição Se você é apaixonado por tecnologia e sempre busca soluções criativas para desafios do dia a dia, temos uma oportunidade incrível para você Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e acolhedora, onde sua expertise será valorizada e suas ideias poderão brilhar. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente inovador, contribuindo...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil Data System Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe Se você possui excelente comunicação, é proativo e tem vontade de aprender, essa oportunidade é perfeita para você. Objetivo do Cargo: Prestar suporte técnico, solucionando problemas e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes....
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Limeira, São Paulo, Brasil MKT CONSULTORIA DIGITAL LTDA Tempo inteiroSe você é aquela pessoa que **transforma desafios técnicos em soluções eficientes**, atuando como o ponto central para garantir o bom funcionamento de sites e sistemas, **então essa vaga pode ser sua**O que você vai fazer no dia a dia:- Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico- Atender solicitações de suporte...