Página da Vaga

3 semanas atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

A Fortbras tem como razão de existir ser uma peça-chave na mobilidade brasileira, facilitando a vida de nossos colaboradores e clientes.

Nosso principal objetivo é estar cada vez mais próximos dos clientes, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado.

Atualmente, a Fortbras é uma das empresas que mais crescem no setor de autopeças no Brasil e é uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Somos formados por 17 marcas regionais, incluindo Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças. Atuamos do Oiapoque ao Chuí na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil, com foco no varejo, possuindo mais de 200 lojas em 20 estados e em mais de 160 cidades, todas com uma ou mais filiais das nossas marcas regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores, que refletem diariamente nossos valores:

  • Ética & Respeito
  • Valorizamos Nossa Gente
  • Excelência com simplicidade
  • Paixão em tudo que faz
  • Foco no cliente
  • Austeridade

Todas as pessoas são bem-vindas às nossas vagas, independentemente de gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras

Descrição da vaga:
  • Ser o ponto principal de contato para recepção dos chamados (incidentes e requisições).
  • Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e uso do portal de serviços, além de prestar atendimento telefônico.
  • Prover suporte técnico, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos usuários, além de orientar e treinar quando necessário.
  • Escalonar chamados às equipes de Field Service, infraestrutura e sistemas quando o atendimento não for de sua competência.
  • Esclarecer dúvidas relativas ao uso dos recursos tecnológicos.
  • Aplicar soluções de contorno disponíveis na base de conhecimento.
  • Identificar usuários VIPs e encaminhar às equipes responsáveis.
  • Sinalizar à gestão quando não houver solução na base de conhecimento.
  • Sinalizar pontos de melhoria na operação.
  • Participar de eventos, reuniões, treinamentos operacionais e outros oferecidos pela empresa.
  • Ter vivência como analista de suporte em Sistemas Operacionais (Microsoft Windows) e Pacote Office.
  • Desejável possuir Certificação ITIL Foundation.
  • Estar alinhado às melhores práticas de Service Desk do mercado.

Venha crescer junto com a gente

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Tommasi Ambiental Tempo inteiro

    Job description Olá, não encontrou uma vaga que se encaixe exatamente no que procura? Que tal fazer parte do nosso banco de talentos? Dessa forma, estará abrindo as portas para futuras oportunidades que podem ser ideais para você. Adoraríamos conhecer melhor suas habilidades e experiências, inscreva-se agora mesmo Main responsibilities Banco de...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Oportunidades Sigilosas Tempo inteiro

    Job description TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência. Main responsibilities Auditorias de setores / endereços (acuracidade da armazenagem); Check In - Checagens amostrais nas entradas de produtos (recebimento); Check Out - Checagens amostrais da...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    Job description A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento...

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    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Fortbras Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Job description Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento...

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    3 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Strada Tempo inteiro

    Pessoa Executiva de Vendas Pleno (Regiões de Minas Gerais, Goiás e Brasília) Job type: Full-time employee Procuramos uma pessoa para ocupar a posição de Pessoa Executiva de Vendas Pleno no nosso time de Comercial , atuando na região Sudeste. Você vivenciará um ambiente que valoriza atitudes baseadas em evidências, pessoas no centro, colaboração,...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil GRUPO PERC ROCCO Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Retroescavadeira para compor nosso time. Esse profissional será responsável por operar e manobrar retroescavadeiras de forma segura e eficiente, executando atividades como escavação, carregamento, nivelamento e movimentação de materiais, sempre conforme as especificações do projeto e normas de segurança. Buscamos...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Overview Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista. Desde então, estamos solidificando nosso crescimento e credibilidade no mercado. Nosso sucesso se deve em grande parte à nossa estratégia de FOCO NO CLIENTE....

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Unilider Distribuidora SA Tempo inteiro

    Job description Dinamismo, responsabilidades e proatividade são algumas das qualidades mais admiradas na carreira de um Promotor de Vendas que atua representando a Unilider no ponto de vendas, garantindo o abastecimento das gondolas, cumprimentos dos prazos de validade, sendo o canal de comunicação entre vendedor e cliente. Se você se identificou com...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Unilider Distribuidora SA Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar com os melhores produtos? Quer fazer parte de uma empresa referência em distribuição para o varejo? A Unilider está procurando você Se você se identifica com um ambiente dinâmico, que oferece interação constante com o público e oportunidades de desenvolvimento, esta pode ser a sua chance. Cadastre-se e venha distribuir...

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    4 semanas atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Tommasi Ambiental Tempo inteiro

    Resumo Job type: Full-time Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora e recompensadora na área de departamento pessoal, onde sua contribuição será valorizada e recompensada, então a Tommasi Ambiental é o lugar certo para você Alguns dos seus principais desafios incluirão a necessidade de trabalhar com atenção e eficiência em um...