Assistente de Suporte e Implantação

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

A CMM Sistemas é uma empresa de tecnologia com sede em **Belo Horizonte/MG**, especializada em soluções para a gestão pública. Atuamos com implantação, migração e capacitação de sistemas da linha Betha Cloud, apoiando prefeituras, câmaras municipais, autarquias e institutos de previdência em seus processos de modernização e transformação digital.Nosso propósito é ir além da tecnologia: ajudamos a tornar a administração pública mais eficiente, transparente e próxima do cidadão. Para isso, contamos com uma equipe que une conhecimento técnico, didática, parceria com o cliente e compromisso com resultados.Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte e Implantação — Pleno** para atuar com sistemas voltados a **educação, transparência pública e comunicação digital**. Nesta função, você vai conduzir **implantações com autonomia, realizar treinamentos presenciais e remotos (inclusive conteúdos avançados), prestar suporte N1 e N2** em demandas de complexidade moderada e **interagir com áreas internas** para garantir uma experiência fluida ao cliente. É uma posição prática, de contato direto com usuários e realidades municipais, com **disponibilidade para viagens conforme a demanda dos projetos.**Na CMM, valorizamos pessoas que aprendem rápido, comunicam com clareza, organizam bem o trabalho e têm interesse genuíno pelos processos da gestão pública e pela** aderência à LGPD**. Se você quer aplicar sua experiência e crescer em um ambiente dinâmico, com acompanhamento próximo e **impacto real na sociedade**, a CMM é o lugar certo para você.**Atividades Principais**:- Realizar treinamentos presenciais e remotos com foco em conteúdos avançados dos sistemas voltados para educação, transparência pública e comunicação digital;- Conduzir implantações de sistemas de gestão pública com autonomia em diferentes áreas;- Prestar suporte técnico de nível N1 e intermediário N2, solucionando demandas com complexidade moderada;- Atuar em conjunto com outras áreas internas para garantir uma boa experiência do cliente;- Ter disponibilidade para viagens frequentes, conforme demanda dos projetos.**Conhecimentos Desejáveis**:- Conhecimento básico das regras de negócio aplicadas a softwares voltados para a gestão pública (educação, gestão de documentos eletrônicos, portal da transparência e áreas correlatas);- Compreensão geral sobre processos administrativos de órgãos públicos e instituições vinculadas.**Formação**:Ensino superior em andamento, preferencialmente em fase final, nas áreas de Administração, Gestão Pública, Educação, Tecnologia da Informação ou afins.**Modalidade de trabalho**:- Presencial nos primeiros 90 dias e híbrido após o período de experiência;- Segunda à Sexta-feira, de 08:30 às 17:30 com 1 hora de almoço.

  • Estagiário de Suporte

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Hinova Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições - Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação; - Atuar no fluxo dos clientes no Trello; - Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados); - Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente; - Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e...

  • Assistente de Suporte e Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A CMM Sistemas é uma empresa de tecnologia com sede em **Belo Horizonte/MG**, especializada em soluções para a gestão pública. Atuamos com implantação, migração e capacitação de sistemas da linha Betha Cloud, apoiando prefeituras, câmaras municipais, autarquias e institutos de previdência em seus processos de modernização e transformação...

  • Assistente de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil CMM Sistemas de Informação e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Implantação - Materiais (CONGONHAS) Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito. A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais...

  • Assistente De Suporte E Implantação

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cmm Sistemas De Informação E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Implantação - Materiais (CONGONHAS)Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais.Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos...

  • Assistente De Suporte E Implantação

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cmm Sistemas De Informacao E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais.Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Assistente De Suporte E Implantação

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cmm Sistemas De Informação E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.ACMM Sistemasé uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais.Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional deprefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicospor meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Assistente de Suporte e Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Técnico de Suporte e Implantação

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Suporte local aos usuários dos sistemas de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo.- Implantação dos módulos de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo;- Capacitação aos usuários;- Análise de demandas de customização, bugs e solicitações diversas;- Escalonamento para a área de suporte de segundo nível e desenvolvimento.-...

  • Técnico de Suporte e Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Suporte local aos usuários dos sistemas de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo. - Implantação dos módulos de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo; - Capacitação aos usuários; - Análise de demandas de customização, bugs e solicitações diversas; - Escalonamento para a área de suporte de segundo nível e...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e...