Analista Operacao Jr

Venha ser protagonista no maior grupo de viagens da América LatinaConfira abaixo a oportunidade para atuar na Visual Turismo, nossa marca especializada em viagens sob medida, customizando o roteiro de acordo com o perfil do cliente, seja para viagens de lazer, lua de mel, ecoturismo, cruzeiros, entre outras, com ampla atuação por meio de agências de viagens parceiras.A empresa está se reinventando e disponibiliza oportunidades nesse momento de mudanças e protagonismo. Para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente, buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos;- Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao restante da equipe;- Identificar e registrar a ocorrência para tratativa do backoffice;- Atuar nas filas de Emissão/ Cadastro/ Cálculo / Remarcação / Pós Venda nos diversos GDS/NCD’s e portais;- Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da Área;- Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;- Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento básico de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP’s (E-GOL e E-LATAM)/ GALILEO / SPKR;- Mínimo de 1 anos de conhecimento em operação aérea**Informações adicionais** PARA O SEU DIA A DIA**:- Vale Refeição e/ou Alimentação;- Vale Transporte;- Auxílio Creche e Filho com Deficiência.**CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR**- Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);- Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;- Assistência Odontológica (SulAmérica);- Seguro de Vida;- Convênios Farmácia (Univers);- Academia (Total Pass);- Academia (Wellhub);- Programa “Amor de Mãe” - para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.- Empréstimo Consignado;- Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;- E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).**CURTIR A VIDA**- Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”- Convênio com o SESC;- Day Off no mês do seu aniversário;- Cinemark: Parceria atrativa com a rede.**POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO**- Universidade Corporativa;- Parcerias com instituições de Ensino.**#EmbarqueCVCCorp**Somos** o maior grupo de viagens da América Latina,**um time de mais de 2 mil colaboradores, **apaixonados** por explorar o mundo e proporcionar a**s melhores experiências para nossos clientes todos os dias.**Atuamos no **Brasil e na Argentina** com marcas distintas e complementares no segmento de lazer, corporativo e de educação internacional.Aqui nós temos o compromisso de oferecer, além de destinos incríveis, oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas pelo setor de turismo.**Uma jornada única na sua carreia**:Oferecer as melhores experiências aos nossos colaboradores**também faz parte do nosso **propósito**e, por isso, aqui você terá**uma jornada repleta com aprendizados, conquistas e desafios, num ambiente diverso, de acolhimento, segurança e bem-estar.**Embarque conosco nessa jornada**:Nós valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é fundamental para o desenvolvimento do nosso negócio. Por isso, nossas vagas são abertas para todas as pessoas, de todos **os grupos de afinidade, como gênero, raça, faixa etária, comunidade LGBTQIA+**, entre outros.