Gerente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Ribeirão das Neves, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro
Empresa Financeira admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Ribeirão das Neves.
Liderar, motivar e dar suporte à equipe em um ambiente exigente e com tempo limitado, incluindo planos de desenvolvimento de carreira para subordinados diretos e resolução de problemas.Gerenciar a coleta de dados para atualização de métricas, visando atingir metas de produtividade, reduzir custos por unidade, eliminar erros e oferecer excelente atendimento ao cliente.Fazer parceria com equipes multifuncionais para melhorar ferramentas e sistemas proprietários.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe do Gerente Direto para garantir que as atividades permaneçam em conformidade.Realizar controles de qualidade e monitorar KPIs de produção.Supervisionar materiais de treinamento.Realizar revisões orçamentárias e reportar planos de custos à alta gerência.

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    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Ribeirão das Neves para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:00.. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com...


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