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Há 3 dias


campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

Sobre a Função: Analista de Treinamento e Qualidade - Inside Sales


Sobre a DsMarketing.com.br: Somos uma empresa de marketing digital temos equipe de inside sales, com pré-venda e venda.


Seu objetivo é maximizar a conversão de leads através de metodologias de inbound sales, utilizando as melhores práticas de vendas e marketing digital.


Responsabilidades:


  • Desenvolver e aplicar treinamentos para equipes de pré-venda e venda, focando no aumento da performance.
  • Realizar monitoramento de ligações e processos, fornecendo feedback construtivo para garantir a melhoria contínua da equipe.
  • Avaliar e implementar padrões de qualidade nas operações de vendas, garantindo aderência aos processos definidos.
  • Documentar processos e criar materiais de apoio para facilitar o aprendizado e a aplicação das melhores práticas.
  • Analisar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria para garantir a eficiência e a qualidade nas operações de vendas.
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como marketing e operações, para garantir o alinhamento dos processos e a sinergia entre os departamentos.
  • Garantir a aplicação das metodologias de inbound sales, utilizando ferramentas como Excel para análise de dados e acompanhamento de performance.
  • Facilitar um ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo, promovendo o bom relacionamento interpessoal.

Requisitos:


  • Experiência mínima de 5 anos em gestão comercial, com foco em inside sales, treinamento e monitoramento de qualidade.
  • Experiência comprovada em televendas ou operações de vendas inbound.
  • Habilidade na criação e documentação de processos, além de experiência prática na aplicação de metodologias de melhoria contínua.
  • Conhecimento aprofundado de inbound marketing e vendas.
  • Domínio de ferramentas como Excel e sistemas de CRM.
  • Excelente capacidade de comunicação e habilidade para ministrar treinamentos e fornecer feedback construtivo.
  • Habilidades interpessoais para trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.

Salário e Pacote de Compensação: A ser discutido.


Declaração de Igualdade de Oportunidades: Inclua uma declaração sobre o compromisso com a diversidade e inclusão.



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  • Executivo de pré-vendas

    4 semanas atrás


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  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás


    Campinas, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Customer Success SpecialistAtuação: Híbrido em Campinas/SP ou Maringá/PRModelo de contrato: PJ ou CooperadoPeríodo de alocação: Indeterminado Buscamos por um Customer Success Specialist para atuar de forma híbrida, que terá: COMO RESPONSABILIDADE:Gerenciar todo o relacionamento com os clientes