Assistente de Sac
2 semanas atrás
****Desde 1998, os lares de milhões de brasileiros contam com produtos fabricados pelos maiores especialistas da Censi nas áreas de hidráulica, engenharia, produção, logística e um exigente setor administrativo, incluindo marketing, comercial, RH, finanças, TI e comércio exterior.
Como **Assistente de SAC**, sua principal responsabilidade será prestar atendimento de excelência aos nossos clientes, fornecendo suporte técnico relacionado aos nossos produtos. Isso inclui esclarecer dúvidas, fornecer orientações técnicas detalhadas e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência.
É importante ter capacidade de trabalho em equipe, pois todas as atividades demandam colaboração próxima e constante com os mais de 100 colegas de trabalho em dois grandes prédios industriais.
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Oportunidade para a Geral**:
- ** Horário da Geral 07:30 até 17:18 com 1h de pausa, de segunda a sexta.**
**Responsabilidades e atribuições**
O seu objetivo será garantir que os clientes estejam satisfeitos, contribuindo para o crescimento da marca.
- Atender demandas de SAC, respondendo dúvidas, levantando pendências, encaminhando sua solução e/ou efetuando procedimentos de devolução/troca, buscando satisfação do cliente;
- Efetuar análise de produtos devolvidos, verificando estado de conservação, defeitos e/ou condições gerais, encaminhando para a correta destinação;
- Efetuar registros de atendimentos e problemas referentes aos produtos;
- Manter organizados os arquivos de documentos do setor;
- Efetuar atividade diversas de apoio administrativo, sempre que necessário;
**Requisitos e qualificações**
Para inscrever-se é importante conhecer as exigências legais do cargo:
- Cursando Superior em Administração de Empresas, Processos Gerenciais ou similar
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
- Experiência na área.
- Conhecimento no ERP SAPIENS será um diferencial.
**Informações adicionais**
Damos o nome de **Jeito Censi** para o fato de que priorizamos escolhas e rotinas que nos permitem realizar e crescer na vida. Temos crescido e ampliado nossa atuação com a dedicação de nosso time e construímos juntos, a todo tempo, um ambiente que nos prepare, que esteja interessado em nossa realidade e, em impulsionar nosso crescimento.
Reciprocidade é um dos nossos maiores benefícios. Além disso, temos:
- Cartão de convênios Social Vida;
- Convênio com Simmmeb;
- Vale transporte;
- Vale-alimentação Ticket;
- Empréstimo consignado;
- Plano de saúde Unimed & Clube Unimed;
- Plano odontológico Uniodonto e convênio Sesi;
- Seguro de vida;
- Academia de Alta Performance (AAP);
- Auxílio-educação para cursos, graduações e pós-graduações;
- Refeitório, com cardápio especial mensal, preparado por Don´Ana, incluindo até opção de marmita _fit_;
- E mais Quando conversarmos teremos a oportunidade de apresentar nossos outros benefícios.
Somos um grupo de pessoas apaixonadas por levar soluções práticas e inovadoras para todos os lares e empresas do Brasil.
Nascemos do sonho do Sr. Paulo Censi em simplificar o dia a dia das pessoas com produtos sofisticados, inteligentes e fáceis de usar.
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Assistente De Sac
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroAprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável.Prestação de suporte interno à equipe comercialFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de SACEmpresa:Full Comercial LtdaComércio...
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Assistente de SAC
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroAprimoramento do registro e tratativa de chamados, incluindo a abertura de reclamações e o acompanhamento de todo o processo até sua resolução, com o devido direcionamento ao setor responsável. Prestação de suporte interno à equipe comercialFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Assistente de SACEmpresa:Full Comercial LtdaComércio...
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
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Assistente de SAC
1 semana atrás
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Assistente de SAC
Há 5 dias
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Assistente de SAC
Há 4 dias
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Assistente de SAC
Há 3 dias
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Assistente De Sac
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Full Comercial Ltda Tempo inteiroO que você vai fazer?Receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes;Abrir e acompanhar chamados internos relacionados às demandas dos clientes;Direcionar reclamações e sugestões pertinentes à área de produto para análise e tratativa;Elaborar e aplicar a política de trocas e devoluções da empresa;Apoiar o time comercial com...
