Agente de Prevenção de Perdas

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil LVMH Group Tempo inteiro
Agente de Prevenção de Perdas - Afirmativa pessoas negras

Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel fundamental em nossa história e nos ajudará a redefinir o futuro da beleza

Missão do Cargo

Proteger os ativos da loja contra roubo;

Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

Prevenção de perdas
  • Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
  • Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
  • Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
  • Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
  • Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
  • Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.
Operações
  • Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
  • Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
  • Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
  • Acompanhar as inspeções nos armários mensalmente;
  • Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
  • Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
  • Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
  • Conscientizar o time de loja da prevenção de perdas;
  • Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.
Experiência profissional
  • Experiência na área de prevenção de perdas;
  • Desejável experiência no varejo;
Qualificações

Conhecimentos, habilidades necessárias

  • Habilidades de comunicação escrita e oral;
  • Conhecimentos básicos de informática desejável.
Requisitos da função
  • Ter disponibilidade e flexibilidade;
  • Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
Competências
  • Trabalhar em equipe;
  • Perfil compromissado e proativo;
  • Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.
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    Responsável pela abertura e fechamento do caixa, finalização de vendas, atendimento direto ao cliente e outras funções inerentes ao cargo.**CARGO**: Agente de Prevenção e Perdas**LOCAL**: Pátio Paulista (Shopping)**SALÁRIO**: R$ 2.082,00**HORÁRIO**: 14h10 às 22h30**BENEFÍCIOS**: assistência médica, VR, VT, seguro de vida, desconto em produtos,...


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