Assistente de suporte técnico

1 semana atrás

Brasília, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulseSobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a genteSuas Responsabilidades Buscamos um Assistente de Suporte Bilíngue para atender clientes nacionais e internacionais no horário comercial, prestando suporte a todas as demandas, solicitações e dúvidas. Suas principais atividades incluem:Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas; Solucionar problemas técnicos, reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês; Moderar campanhas de SMS, Viber e e-mails de clientes; Lidar com insatisfações de forma empática, buscando resoluções rápidas e eficazes; Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento; Participar de treinamentos e, quando apto, oferecer treinamentos internos sobre produtos, serviços e processos; Fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa.O que você precisa ter? ✔ Inglês fluente (escrito e falado); ✔ Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2; ✔ Experiência com atendimento ao cliente (desejável); ✔ Conhecimento em SaaS (desejável); ✔ Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial; ✔ Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe; ✔ Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas; ✔ Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente. Modelo de Trabalho Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas. Se identificou? Envie seu currículo e faça parte do nosso time

  • Assistente De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Any Any Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Estamos à procura de um profissional para exercer o cargo de Assistente de Suporte, no qual você desempenhará uma função fundamental na equipe. Competências e Habilidades Necessárias Formação em Direito (Bacharel) Desejável Disponibilidade para período integral na modalidade presencial Habilidades Organização e gestão de...

  • Assistente De Suporte De Ti

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Any Any Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Estamos à procura de um profissional para exercer o cargo de Assistente de Suporte, no qual você desempenhará uma função fundamental na equipe. Competências e Habilidades Necessárias Formação em Direito (Bacharel) Desejável Disponibilidade para período integral na modalidade presencial Habilidades Organização e gestão de...

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gestão das ordens de serviço. Organização da logística de atendimento. Acompanhamento da execução. Suporte ao time técnico. Configuração de equipamentos e dispositivo. Relacionamento com cliente. Auxílio à supervisão técnica/lider técnico O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo, desejável formação técnica em eletrotécnica,...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Smaff Concessionárias Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Smaff trabalha com as principais marcas automotivas e esta buscando profissionais para cargo de Suporte Técnico em T.I.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF.Este cargo envolve atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e suporte a...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Smaff Concessionárias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Smaff trabalha com as principais marcas automotivas e esta buscando profissionais para cargo de Suporte Técnico em T.I.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo envolve atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e suporte a...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em ****, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele, seria apenas o...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil G4F Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech

  • Técnico De Suporte

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil CP&P Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech

  • Assistente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gestão das ordens de serviço. Organização da logística de atendimento. Acompanhamento da execução. Suporte ao time técnico. Configuração de equipamentos e dispositivo. Relacionamento com cliente. Auxílio à supervisão técnica/lider técnico O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo, desejável formação técnica em eletrotécnica,...

  • Técnico de suporte

    Há 14 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....