Atendente de service desk

Há 2 dias


BRASILIA, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

Requisitos obrigatórios do cargo:

 

             I.    Ensino médio completo;

            II.    Ter experiência no cargo;

           III.    Experiência em atendimento ao cliente;

          IV.    Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilha de cálculo, editores de apresentações);

           V.    Certificado de conclusão do curso ITIL 4.

 

Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:

 

             I.    Conhecimento técnico em Hardware e Software;

            II.    Atendimento ao cliente;

           III.    AD;

          IV.    Outlook;

           V.    Exchange;

          VI.    Pacote Office;

         VII.    Sistemas Operacionais;

       VIII.    Firewall;

          IX.    VPN;

           X.    Antivírus;

          XI.    Internet;

         XII.    Monitoração de sistemas;

       XIII.    Impressoras; Suporte Remoto Ultra VNC;

       XIV.   Team Viewer.

 

Principais atribuições do cargo:

 

             I.    Mobilizar recursos para o alcance dos resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;

            II.    Dar suporte à equipe de primeiro nível, orientando, direcionando e apoiando o ponto central para orientações e dúvidas;

           III.    Realizar atendimento presencial e remoto em primeiro nível, referente a instalação e configuração de software, erros em aplicações, abertura e fechamento de chamado, vinculação a base do conhecimento, analisar e reportar de erros comum à gestão;

          IV.    Reportar à supervisão alguma demanda recebida referente a incidente crítico ou atípico;

           V.    Orientar a utilização de hardware e software ao usuário ou cliente do Banco;

          VI.    Assegurar o bom funcionamento e a manutenção de hardware e software do Banco, administrando o processamento de dados;

         VII.    Assegurar a segurança das informações do Banco, verificando condições técnicas de ambiente de trabalho;

       VIII.    Realizar abertura de processo de prestação de serviço de empresas terceirizadas, analisar, consolidar e enviar demandas, acompanhando até o fechamento do chamado;

          IX.    Sugerir atualização da base de conhecimento de treinamentos para a supervisão;

           X.    Supervisionar o reforço das comunicações internas e externas da empresa;

          XI.    Participar de reuniões periódicas com a área para análise de diretrizes, resultados e gerenciar a execução de ajustes necessários;

         XII.    Prestar contas periodicamente e por meio de indicadores de desempenho e resultados da área à supervisão;

       XIII.    Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;

       XIV.   Garantir a execução das atividades em conformidade com os normativos vigentes na Organização.

 



  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: SERVICE DESK 1º NÍVEL (Por escala de trabalho) Carga Horária contratual: 30 horas semanais Endereço do local de trabalho: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília - DF. Número de vagas: 05 Salário: R$ 2.099,51 - Vale Alimentação - R$ 28,69 Desconto de VA 5% - Vale Transporte - Convênio...


  • Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 **Local**: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, Brasília/DF **Jornada**: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00 **Salário**: R$ 1.191,48 **Benefícios**: VA de R$ 28,69 + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida. **Requisitos**: - Ensino médio completo; -...


  • Brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...

  • Vaga De Atendente

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil Clube Portugues Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Comércio, contrata atendente. Atribuições: O clube português está recebendo currículos até para a vaga de atendente. Há também vagas para serviços gerais (somente ).(Informação Confidencial) Tipo de vínculo: Efetivo.


  • Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    CARGO: Atendente de recepção **Local**: Asa Sul - Brasília/DF Requisitos: Ensino médio. Experiência no ramo imobiliário e conhecimento sistema Sicadi Atividades: Recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, rotinas administrativas, serviços bancários. Salário R$ 1.400,00 Benefícios: VA- R$29,00 por dia, VT - 11,00 por...

  • Vaga De Atendente

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil Cinco Estrelas Casa de Paes Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: Empresa: Cinco estrelas casa de pães salário: R$ 1.520,00 horário de trabalho: 07h às 19h ou 09h às 21h escala: 12×36 local: Noroeste benefícios oferecidos:. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Atendente

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Você é um atendente excepcional e busca um ambiente de trabalho agradável, com remuneração competitiva? Então, esta é a oportunidade que você estava procurando!** **Responsabilidades**: - Atender clientes em um ambiente de bar e restaurante, garantindo um ótimo atendimento ao cliente; - Recepcionar, acomodar e orientar os clientes para seus...


  • Brasilia, Brasil Palácio Tomé Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    É necessário ter experiência como atendente de padaria Há vaga SOMENTE para o turno VESPERTINO; Ter disponibilidade horário, principalmente para finais de semana e feriados; Carga horária de 7h20min, com 1h de descanso; Pessoas sem experiência não serão selecionadas no momento, precisamos contar com experiência. É primordial morar próximo à...


  • Brasilia, Brasil Palácio Tomé Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **É necessário ter experiência como atendente ou auxiliar de padaria;** Ter disponibilidade horário, principalmente para finais de semana e feriados; Haverá treinamento por profissionais da Panebras; Carga horária de 44H semanais; Pessoas sem experiência não serão selecionadas no momento, precisamos contar com experiência. Tipo de vaga: Tempo...


  • BRASILIA, Brasil O&N COMERCIO DE PAES E CONVENIENCIA LTDA Tempo inteiro

     O atendente é o responsável pelo atendimento pessoal e suporte ao cliente. Durante o processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, oferece produtos, faz o fechamento e registro na comanda individual de cada cliente.


  • Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Asa Norte, Park Shopping e Taguatinga Shopping **Jornada de trabalho**:44 horas semanais...


  • Brasilia, Brasil Palácio Tomé Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **É necessário ter experiência como atendente ou auxiliar de padaria;** Ter disponibilidade horário, principalmente para finais de semana e feriados; O (a) canditado (a) irá fazer atendimento, assar pães, roscas, pães de queijo; fazer a limpeza do local e dos utensílios. Haverá treinamento por profissionais da Panebras; Carga horária de 7h20min,...

  • Atendente comercial

    Há 2 dias


    BRASILIA, Brasil NOVA LOCADORA DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE : ATENDENTE COMERCIAL VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! Leia todo o anúncio O atendente comercial é o profissional responsável por fornecer um atendimento de qualidade ao cliente. Para atuar na área, o profissional deve ser organizado, ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação verbal e escrita, boa capacidade de resolução de...


  • Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiro

    Atendente de lanchonete **Local**: Asa Norte - St. de Habitações Coletivas e Geminadas Norte 716 BL G - Asa Norte, Brasília - DF, 70770-640 Salário: 1.406,16 Benefícios: VT + Alimentação no local + 5% de produtividade + adicional noturno + Bonificação de R$0 a R$200 de acordo com desempenho Escala: 6x1 + 1 domingo de folga **Horário**: das 15h...


  • Brasilia, Brasil Dígitro Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira (das 08:00 às 12:00 - 13:30 às 17:30) **Benefícios**: 13º Salário, Ações de engajamento, Plano de saúde com Coparticipação, Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação,...


  • Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Lago Sul **Horário de trabalho**:12:10 às 20:30 **Atribuições/Responsabilidades**: - Receber comanda dos...

  • Gerente de T.i

    Há 3 dias


    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Informações Gerais**: Responsável por montar equipe comercial e atuar para mapear novas oportunidades através de visitas a clientes e análises de editais, construindo relacionamentos através de visitas presenciais e contatos diretos. Participar de licitações A Combinar Requisitos: Graduação em T.I, com pós Graduação em Gestão Comercial ou T.I...

  • Atendente Comercial

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil MCF Promotora Tempo inteiro

    Correspondente Bancário admite Atendente Comercial em Brasilia (Taguatinga Sul) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09:00 ás 18:00 e sábado das 09:00 ás 13:00. Realizar vendas de serviços financeiros. É oferecido contrato Efetivo, Ajuda de Custos / Refeição no local / **vaga cód**: 902204118

  • Gerente de T.i

    Há 2 dias


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Informações Gerais: Responsável por montar equipe comercial e atuar para mapear novas oportunidades através de visitas a clientes e análises de editais, construindo relacionamentos através de visitas presenciais e contatos diretos. Participar de licitações **Requisitos** Requisitos: Graduação em T.I, com pós Graduação em Gestão Comercial ou...

  • Atendente de Sac

    Há 5 dias


    Brasilia, Brasil RH RH Tempo inteiro

    **Local de trabalho**:Bairro Zona Industrial (presencial) **Horário**: Segunda a sexta-feira, das 08h as 18:00h **Salário e Benefícios**: R$ 1.900,00 + VT + VR **Requisitos**: - Ensino médio completo - Ter experiência/afinidade com sistemas tecnológicos, internet e aplicativos no geral. **Desejável**: - Experiência prévia na área de SAC -...