Analista de Garantia

Há 7 dias


Palmas, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um(a) **Analista de Garantia**para **assegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio da análise constante das documentações e procedimentos obrigatórios, garantindo transparência e segurança nas transações realizadas cumprindo com os processos da montadora.**
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_**
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Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar os processos de garantia de cada atendimento de acordo com o manual da montadora verificando (histórico de manutenção, quilometragem, data de venda dos veículos, se o reparo solicitado pelo cliente será coberto), a fim de determinar se o carro está em garantia bem como verificar quanto à necessidade de adicionar fotos ao processo ou solicitar aprovação especial na montadora, com intuito de assegurar que o serviço realizado pela concessionária esteja de acordo com os padrões da montadora evitando atrasos no pagamento estorno de créditos.
- Efetuar auditoria preventiva de acordo com o manual de auditoria da montadora, em cada processo de garantia (ordem de serviço, e demais documentos necessários), completando documentações que estejam pendentes antes de efetuar autorização para proceder com o processo de garantia do veiculo, com a finalidade de evitar erros nos processos e futuros estornos de créditos.
- Efetuar o lançamento de RG´s (Registros de Garantia), no portal de garantia da montadora, através do relatório de Ordens de Serviços (OS´s) de garantia faturadas pelos consultores de serviços e recolhimento de toda documentação para arquivo e lançamento no sistema da montadora, dentro do prazo estabelecido pela montadora de faturamento da ordem de serviço com a finalidade de seguir normas estabelecidas.
- Esclarecer as dúvidas para os envolvidos nos processos de garantia, através de explicações e orientações para toda equipe, buscando manter a equipe sempre atualizada evitando divergência nas informações e erros no processo por falha na comunicação.
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
- Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
**Requisitos e qualificações** Se você**:
- Possui o ensino médio completo;
- Noções de informática, principalmente Excel.
- O #GrupoNewChase é o seu lugar_
**Será considerado um diferencial se você**:
- Tiver experiência com rotina de garantia.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
- Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
- Programa de Atenção à Gestante;
- Programa de Saúde e Bem-Estar.
**NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)**
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
**AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA**:
- Ambiente acolhedor e diverso;
- Constante crescimento profissional e pessoal;
- Programas de Desenvolvimento profissional.
**VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE**
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos

  • Palmas, Tocantins, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a)Analista de Garantiaparaassegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio da...

  • Analista de garantia

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Se você: Possui o ensino médio completo; Noções de informática, principalmente Excel. O #GrupoNewChase é o seu lugar Será considerado um diferencial se você: Tiver experiência com rotina de garantia. Manter - se atualizado quanto às normas e procedimentos de garantia estabelecidos pela montadora, por meio do manual de normas de serviço,...

  • Analista de Garantia

    1 semana atrás


    Palmas, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) **Analista de Garantia**para **assegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio...


  • Palmas, Tocantins, Brasil JPA DISTRIBUIDORA DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA Tempo inteiro

    Atuar nos processos de solicitação de devolução, cancelamento e garantia de mercadorias, prezando pela excelência no atendimento ao cliente e pela qualidade na gestão da logística interna. Avaliar as necessidades dos clientes, fornecendo assistência e informações sobre o produto; Realizar, acompanhar e controlar processos devolução,...


  • Palmas, Tocantins, Brasil JPA DISTRIBUIDORA DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atuar nos processos de solicitação de devolução, cancelamento e garantia de mercadorias, prezando pela excelência no atendimento ao cliente e pela qualidade na gestão da logística interna.Avaliar as necessidades dos clientes, fornecendo assistência e informações sobre o produto;Realizar, acompanhar e controlar processos devolução, cancelamento e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Palmas, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em Palmas (Plano Diretor Sul).**Principais Responsabilidades**:Atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de forma eficiente e satisfatória. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte. Para...


  • Palmas, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Palmas (Plano Diretor Sul). **Responsabilidades**: Atuará em uma empresa de desenvolvimento de software de gestão ERP, realizando as seguintes atividades: Realizar o atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que...


  • Palmas, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Palmas (Plano Diretor Sul).**Responsabilidades**:Atuará em uma empresa de desenvolvimento de software de gestão ERP, realizando as seguintes atividades: Realizar o atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o...


  • Palmas, Brasil Gvb Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte de Sistemas em Palmas (Plano Diretor Sul).**Responsabilidades**:Atuará em uma empresa de desenvolvimento de software de gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar o atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o...


  • Palmas de Monte Alto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de alimentos admite Analista de Qualidade em Monte Alto (Novo Paraiso).Responsabilidades:Irá atuar com gestão de documentação e validações de limpeza.Atuação nos sistemas TOTVS e FLUIG.Homologação e qualificação de fornecedores.Atividades relacionadas a Garantia da Qualidade e Controle de Qualidade.Remuneração:Salário: A...