1736 Técnico de Suporte

4 semanas atrás

Colombo, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro
**Requisitos**:
- Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico remoto ou presencial;
- Experiência em interpretar manuais técnicos, esquemas elétricos e diagramas;
- Experiência no segmento de elevadores, montagem ou assistência técnica;
- Vivência com processos de pós-venda técnico (B2B);
- Conhecimento em eletrônica embarcada ou controle de sistemas eletromecânicos;
- Experiência em indústria metal mecânica;
- Experiência com controle de peças e processos de garantia.
**Atividades**:
- Atender clientes (empresas de elevadores) por WhatsApp, telefone ou vídeo, prestando suporte técnico remoto;
- Esclarecer dúvidas relacionadas à instalação, regulagem, configuração e funcionamento dos equipamentos;
- Realizar diagnóstico de falhas com base nas informações recebidas dos técnicos em campo;
- Orientar clientes na identificação de peças e itens de reposição;
- Emitir e controlar orçamentos de peças e componentes;
- Gerenciar o envio e recebimento de peças em garantia e fora de garantia;
- Analisar e classificar os atendimentos quanto a cobertura de garantia;
- Controlar os atendimentos técnicos (CASOS) abertos até sua completa resolução;
- Criar manuais, instruções técnicas e artigos para apoiar revendas e técnicos em campo;
- Realizar treinamentos técnicos de instalação, manutenção e regulagem dos equipamentos;
- Aplicar instruções preventivas aos parceiros e revendedores, com foco na qualidade do serviço;
- Participar ativamente da melhoria dos processos internos relacionados ao suporte técnico;
- Trocar e gerenciar documentações técnicas com clientes e equipes internas;
- Colaborar com áreas internas, como engenharia e logística, sempre que necessário.
**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • 1736 Técnico de Suporte

    Há 21 horas

    Colombo, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Curso técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas; - Experiência com suporte técnico remoto ou presencial; - Experiência em interpretar manuais técnicos, esquemas elétricos e diagramas; - Experiência no segmento de elevadores, montagem ou assistência técnica; - Vivência com processos de...

  • Técnico de suporte e instalações

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

    A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de...

  • Técnico de Suporte e Instalações

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte e Instalações

    3 semanas atrás

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  • Técnico De Suporte E Instalações

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte e Instalações

    4 semanas atrás

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

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  • Vaga De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Rhf Talentos Unidade Rio Claro Centro Sp Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Colombo/PR do ramo Informática, contrata Suporte técnico. Atribuições: Cidade que irá trabalhar: Colombo/pr – bairro: Campo pequeno horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h30min às 17h18min com intervalo das 11h40min às 12h40min. Benefícios: • vale alimentação: R$ 800,00 • refeição no...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Colombo, Brasil Inova RH Tempo inteiro

    **Salário**: R$ 2.500,00 - ** Benefícios**: Almoço em restaurante dentro do condomínio (não é VR, pois a empresa paga direto ao restaurante,) Plano de Saúde Paraná Clínicas para o colaborador, após o período de experiência, desconto de R$ 1,00 na folha; Vale-Alimentação de R$ 200,00 (atrelado ao Programa Comportamento Ouro) Vale-Transporte;...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Colombo, Paraná, Brasil Axon Technology | Gestão Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um profissional para atuar emsuporte técnico a clientes, garantindo atendimento ágil e de qualidade, mas que também tenhaconhecimentos básicos de desenvolvimentopara auxiliar em correções, integrações e melhorias.O que você fará:Atender e dar suporte a usuários e clientesIdentificar, analisar e resolver incidentes técnicosApoiar...

  • Técnico de Suporte e Instalações

    3 semanas atrás

    Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

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