Jovem Aprendiz

2 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil Clicksign Tempo inteiro

Ensino Superior em curso na área de Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point, Google Slides, Excel, Google Sheets).
Ter até 24 anos (idade máximo permitida para o programa de Jovem Aprendiz).
Residir em cidades onde possui unidades do curso de aprendizagem (São Paulo e região, Salvador, Brasília ou RJ).
- Realizar alterações nos sistemas, como: planos contratados, ativação/desativação de toggles e funcionalidades, conforme alinhamento com o CSM da conta.
- Cancelar e emitir faturas (boletos) e NFEs, de acordo com a negociação pré-definida pelo CSM, incluindo ajustes na quantidade de documentos contratados, mensalidade, valores de excedentes e consumos adicionais.
- Registrar alterações de planos, billing agrupado, cancelamentos e widget via workflow (Slack), conforme demanda do CSM.
- Verificar duplicidades de tickets no Hubspot, confirmar se o Távola Account está associado ao contato e incluir quando necessário, além de atribuir tickets aos CSMs responsáveis.
- Validar, via Slack, a renovação automática com emissão de boleto à vista, conforme solicitação.
- Pesquisar contratos de clientes na base da Clicksign, gerando informações sobre consumo, autenticações e vencimentos.

Jovem aprendiz