Empregos atuais relacionados a Assistente de Relacionamento II - São Paulo - Banco Sofisa

  • Assistente de Relacionamento Ii- Pessoa com

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** **Cargo: Assistente de Relacionamento II** **Atividades**:Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos, solicitação de autorização...

  • ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II em São Paulo SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil manpower Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail.Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II em São Paulo SP Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga.Descrição da vaga ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II em São Paulo SPResponsável pela conferência de documentação de cadastro (via...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo.

  • Assistente de Relacionamento Comercial Ii

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Comercial II - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hub - Department: Sales & Business Development - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo.Atender clientes por telefone, e-mail ou chat.Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos.Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises.

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat. Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos. Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises.

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    são paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat. Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos. Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises.

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat. Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos. Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises.

  • Consultor Técnico II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro

    **Visão Geral**O Consultor Técnico II é responsável por executar as atividades técnicas de acordo com os indicadores de performance e manter os equipamentos em conformidade com os prazos acordados em contrato e atividades em conformidade com o manual do fabricante e dentro das metas e prioridades da Organização.**Gestão de Clientes**O Consultor...

  • Assistente Administrativo de Relacionamento

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de saúde ocupacional Tempo inteiro

    Empresa de saúde ocupacional admite Assistente Administrativo de Relacionamento em São Paulo (Liberdade). Prospecção de novos clientes e parceiros. Acompanhamento do crescimento da carteira de clientes. Follow up do nível de satisfação. Manutenção de cadastros de clientes Auxílio na prospecção. Agendamento e visitas.

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo (Vila Carrão).Realizar atendimento via WhatsApp e ligações, garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e cordial.Fornecer informações claras e objetivas, esclarecendo todas as dúvidas e oferecendo suporte personalizado conforme as necessidades dos clientes.Gerenciar...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo (Vila Carrão). Realizar atendimento via WhatsApp e ligações, garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e cordial. Fornecer informações claras e objetivas, esclarecendo todas as dúvidas e oferecendo suporte personalizado conforme as necessidades dos...

  • Assistente de Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiro

    Startup de tecnologia admite Assistente de Relacionamento com o cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, prestando suporte básico e solucionando dúvidas sobre a usabilidade do sistema. Orientar e educar os clientes quanto ao uso eficiente da plataforma no dia a dia, além de triar e resolver rapidamente...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecendo suporte e informações.Monitorar chamados, atualizar clientes sobre prazos e registrar interações em sistemas de gestão.Auxiliar na resolução de problemas, encaminhando casos complexos...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    são paulo (vila carrão), Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo (Vila Carrão).

  • Cargo de Transporte II

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3zx Transportes e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Cargo de Assistente de Transporte II é responsável pelo monitoramento logístico de frota, agregados e terceiros, além de criar relatórios de KPIs e realizar atualizações e follow-ups de coletas e entregas.Responsabilidades:Monitoramento logístico de frota, agregados e terceirosCriação de relatórios de KPIsAtualização e...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo Vila Carrão para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira.. Realizar atendimento via WhatsApp e ligações, garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e cordial. Fornecer informações claras e objetivas, esclarecendo todas as dúvidas e oferecendo suporte...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo (Vila Carrão). Realizar atendimento via WhatsApp e ligações, garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e cordial. Fornecer informações claras e objetivas, esclarecendo todas as dúvidas e oferecendo suporte personalizado conforme as necessidades dos...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat. Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos. Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o...

  • Assistente Técnico Mecânico Industrial Ii

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **São Paulo - Zona Leste. Cargo**: ASSISTENTE TÉCNICO MECÂNICO INDUSTRIAL II - SÃO PAULO | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Construção, Manutenção. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP

Assistente de Relacionamento II

2 meses atrás

São Paulo, Brasil Banco Sofisa Tempo inteiro
Job description

Qual perfil buscamos?

Pessoas engajadas por mudanças, apaixonadas pelo aprendizado contínuo, que tenham brilho nos olhos e vontade de crescer profissionalmente no mercado financeiro.


Main responsibilities

Principais responsabilidades:

  • Atender, ouvir, interagir e servir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimentos.
  • Compreender, registrar 100% as manifestações dos clientes e resolver/solucionar.
  • Atualizar informações de clientes do banco de dados do atendimento ao cliente durante e após cada chamada.
  • Instruir e orientar os clientes.
  • Tratar/resolver e solucionar todas as solicitações e reclamações.
  • Direcionar as manifestações para as equipes responsáveis (quando necessário), fornecendo os dados pertinentes para resolver o problema.
  • Acompanhar e fazer a gestão das manifestações na plataforma de atendimento aos clientes, mantendo o SLA acordado.
  • Representar o cliente, delegando as demandas que estão fora de sua alçada até a última instância a fim de solucionar as questões em aberto.
  • Contribuir constantemente com insights para os demais setores da empresa visando uma melhor experiência do cliente (ser a voz do cliente dentro da empresa).
  • Trabalhar de forma colaborativa focado na identificação do problema e como pode ser sanada a causa raiz.
  • Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada contato, garantindo a satisfação dos nossos clientes, que serão refletidas através do NPS.
  • Cativar, encantar e fidelizar nossos clientes.
  • Atuar na oferta de produtos e retenção de clientes.
  • Auxiliar o investidor na tomada de decisão sobre seus investimentos monetários.
  • Estabelecer relacionamento com o investidor (pessoa física).
  • Acompanhar a performance e o risco dos fundos de investimentos em relação a ativos comparáveis no mercado para melhor direcionar o cliente.

Requirements and skills

Requisitos imprescindíveis:

  • Experiência em atendimento SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
  • Experiência em atendimento aos clientes de alto valor.
  • Experiência profissional em atendimento focado no mercado financeiro.
  • Certificação CPA10, CPA20 ou CEA.
  • Conhecimento em produtos de investimentos (fundos, previdência, ações, renda fixa, multimercado, corretora, etc), concorrência, players do mercado, dinâmica do mercado financeiro e ambiente regulatório.
  • Comunicação verbal (dicção) e escrita adequadas.
  • Senso analítico e crítico.
  • Domínio do pacote Office/ Excel intermediário.
  • Superior cursando ou concluído.

Additional information

Benefícios:

  • Vale-Refeição;
  • Vale-Alimentação;
  • Seguro Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Nascimento;
  • Auxílio Casamento;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Bônus Aniversário;
  • Apoio Pass;
  • Convênio Academia;
  • Vale Transporte;
  • PLR;
  • Bônus anual.
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