Analista de Serviços Compartilhados

Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços das agências da Cooperativa, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.
Requer conhecimento e experiência na sua própria disciplina; está em processo de aquisição de conhecimentos e habilidades. Aprimora seus conhecimentos sobre a organização, seus processos e clientes. Identifica e soluciona diversos problemas em situações simples. Analisa possíveis soluções para problemas e avalia cada uma usando procedimentos padronizados. Recebe um nível moderado de orientação e direção. Explica e convence outros em situações comuns.
**Responsabilidades e atribuições** Apoio Administrativo**: Realizar tarefas de natureza administrativa, efetuando o recebimento e a remessa de malotes, organizando e arquivando documentos de natureza diversa, a fim de garantir o bom funcionamento das rotinas e o cumprimento dos prazos perante as solicitações das Agências. Realizar atendimento telefônico, prestando informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as às áreas responsáveis para solução.
**Relatórios Gerenciais**: Elaborar e analisar relatórios de acompanhamento, gráficos de desempenho das carteiras, controles de natureza diversa das carteiras de produtos, e reportar as áreas de interesse, a fim de acompanhar o cumprimento das metas.
**Requisitos e qualificações** Nível de formação**: Superior concluído ou em andamento
**Área de formação**: Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
**Experiência Profissional**:1 ano em rotinas administrativas
**Habilidades e Temas de conhecimentos desejáveis**:Informática e Excel, conhecimento de rotinas administrativas, conhecimento sobre procedimentos contábeis e conhecimento de produtos e serviços bancários.
**Informações adicionais**
Vale alimentação/Refeição
Seguro de Vida
Previdência Privada
Auxilio Creche/babá ou filho especial
Auxilio educação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Participação nos resultados
Zenklub
Gympass
Telemedicina, Nutrição, Psicologia e subsídio em medicamentos
Day Off (01 dia livre no seu aniversário);
**SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL**
**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**
**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.**
Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
**Pessoas em primeiro lugar.**
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
**Evoluímos constantemente.**
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
**Ambiente acolhedor e humano.**
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
**Somos o Sicredi**
Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
**Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?**
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi

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