Pessoa Analista de Suporte Júnior

1 semana atrás

Brasil Impulseup Tempo inteiro
**Sobre a vaga**
A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.
Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.
**Nossos Valores**:
- People First
- Accountability
- Foco no Sucesso do Cliente
- Great Place to Learn
- Orientação a Resultados
- Startupers
- Up Team
Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade
Estamos buscando por uma pessoa para exercer a função de Analista de Suporte Júnior voltada à resolução de problemas e ações ágeis e estratégicas para atendimentos aos clientes da ImpulseUP, apoiando técnicamente os nossos times internos.
**Vem fazer parte de nosso time?**
**Responsabilidades**:
- Solucionar dúvidas ou problemas dos clientes com agilidade
- Garantir satisfação dos clientes e leads nos atendimentos
- Reportar bugs e melhorias na aplicação
- Executar testes de sistema
- Manter-se atualizado sobre o produto
- Produzir tutoriais para a nossa Central de Ajuda
Formação requerida: Graduado ou Formando (últimos semestres) em cursos de tecnologia, administração, estatística ou áreas afins.
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento B2B e sistema SaaS
- Excelente comunicação e domínio do português
- Organização de processos e atendimentos
- Familiaridade com tecnologia
- Trabalhar em equipe
- Foco em experiência do usuário
- Empatia e resiliência
- Capacidade para realizar testes de sistema com precisão
- Excel avançado para análises e validações
- Gostar de um dia a dia dinâmico e incerto
O que você pode esperar dessa experiência:
- Trabalhar com profissionais de tecnologia experientes
- Trabalhar em um ambiente de startup, dinâmico e focado em crescimento
- Interagir com organizações de diversos segmentos e tamanhos
- Aprender sobre processos, tecnologias e ferramentas web
- Aprender sobre gestão de desempenho
O que oferecemos:
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral
Auxílio PDI
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)
Plano de saúde
Plano odontológico
- Horário flexível
Trabalho remoto
Auxílio Home Office
Day off no aniversário
- Day off por tempo de casa
Auxílio terapia
Licenças maternidade e paternidade
Auxílio creche
TotalPass
Clude Saúde;
Day off no aniversário;
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro EducaçãoJoin to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Poliedro EducaçãoSomos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil TRSS Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoAnalista de Suporte Júnior - TributárioNesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior - Tributário, você irá:Atender e apoiar clientes na utilização de sistemas fiscais e contábeis;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados às entregas de obrigações acessórias;Colaborar com outras áreas para garantir a...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Sobre a PosiçãoAnalista de Suporte Júnior - TributárioNesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior - Tributário, você irá:Atender e apoiar clientes na utilização de sistemas fiscais e contábeis;Investigar e solucionar dúvidas e problemas relacionados às entregas de obrigações acessórias;Colaborar com outras áreas para garantir a...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$58.000

    Carreira de Suporte JúniorO nosso setor busca profissionais altamente capacitados e dispostos a aprender para compor uma equipe dinâmica que atue com projetos cada vez mais desafiadores.Responsabilidades:Atendimento e acompanhamento dos projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e da qualidade.Administrador das implantações/instalações dos projetos,...

  • Analista Suporte Redes Pleno

    3 semanas atrás

    Brasil Vita IT Tempo inteiro

    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil TRSS Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Júnior - Tributário para atuar em uma empresa líder no segmento de Tecnologia. A Thomson Reuters combina inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nossos profissionais reúnem informação, inovação...

  • Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

    2 semanas atrás

    Brasil Vilt Tempo inteiro

    Sua próxima oportunidade está a caminhoA VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time.Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.Dê uma olhada nesta...