Especialista em Atendimento Técnico
3 semanas atrás
Especialista em Atendimento Técnico - Presencial Especialista em Atendimento Técnico - Presencial Buscamos um profissional dinâmico, com foco em resultados e excelência no atendimento, para integrar nossa equipe de suporte técnico. O LUKRO é um ERP no segmento de varejo, bares e restaurantes, e estamos expandindo nossa equipe para oferecer uma experiência ainda mais robusta aos nossos clientes.Responsabilidades principais: Triagem e atendimento de chamadosAnalisar chamados e determinar o melhor fluxo de resolução, como encaminhamento para desenvolvimento ou análise mais detalhada. Realizar atendimento via acesso remoto, garantindo comunicação ágil e eficaz para solucionar problemas técnicos e operacionais. Configurar dispositivos como impressoras fiscais e de pedidos, integrando-as ao sistema dos clientes. Testes e qualidade (QA)Executar testes de validação para mudanças (GMUD) no sistema e registrar os resultados de maneira clara e precisa. Identificar inconsistências no sistema e propor ajustes para garantir o funcionamento das funcionalidades. Criação e atualização de manuaisDesenvolver e manter documentações técnicas e guias de usuário para apoiar clientes e equipe interna. Consultoria e orientaçãoAuxiliar clientes na configuração inicial e no uso do sistema, com foco nos módulos de vendas, estoque, fiscal e financeiro. Esclarecer dúvidas relacionadas às regras de negócio e fluxos operacionais, adaptando o sistema às necessidades dos clientes. Requisitos Técnicos:Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em sistemas ERP. Conhecimento básico em gerenciamento de banco de dados. Familiaridade com testes de qualidade e processos de diagnóstico de sistemas web. Capacidade de configurar impressoras, terminais de vendas e outros dispositivos relacionados. Habilidade em acesso remoto e ferramentas como AnyDesk, TeamViewer ou similares. Capacidade de ler e interpretar fluxogramas, documentação técnica e manuais operacionais. Habilidades e competências desejáveis:Resolução de problemas: Diagnóstico rápido e eficiente, mesmo em cenários complexos. Comunicação clara: Explicação objetiva de problemas e soluções para clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico. Gestão de tempo: Priorização eficaz em ambiente dinâmico com múltiplas demandas. Atenção ao detalhe: Precisão ao documentar processos, realizar configurações e testar funcionalidades. Empatia e paciência: Facilidade em lidar com clientes em situações de pressão ou dúvida. Diferenciais:Formação técnica ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento aprofundado dos processos de negócios em varejo, bares e restaurantes. Experiência com integração de módulos de estoque, vendas, financeiro e fiscal. Proatividade e organização no acompanhamento de chamados e projetos. O que oferecemos:Oportunidade de crescimento em uma empresa inovadora e em constante expansão. Ambiente colaborativo, dinâmico e focado no desenvolvimento profissional. Benefícios compatíveis com o mercado. Capacitação constante e treinamento nas ferramentas e processos do sistema LUKRO. #J-18808-Ljbffr
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Técnica especialista em manutenção
3 semanas atrás
Mato Grosso, Brasil Nexa Resources Tempo inteiroNa Nexa, valorizamos e promovemos a pluralidade em todas as suas formas De acordo com o nosso compromisso com a diversidade e a inclusão, estamos encorajados a receber candidaturas de mulheres para esta posição. Por isso, encorajamos todas as pessoas qualificadas a se candidatarem, independentemente de gênero, identidade ou qualquer outra caraterística,...
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Mato Grosso, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiroVaga: Especialista em Arquitetura de Soluções SAP – Remoto Modelo de contratação: PJ Somos uma empresa que busca um profissional qualificado para atuar como especialista em arquitetura de soluções SAP. O candidato deve ter experiência comprovada em projetar, criar e implantar soluções SAP CI-DS específicas para o Integrated Business Planning...
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Especialista Em Dados E Tecnologia
Há 2 dias
Mato Grosso, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroA pessoa indicada para o cargo de Especialista em Dados e Tecnologia deve ter experiência comprovada na área. Liderar projetos de dados complexos, garantindo escalabilidade, segurança e eficiência é uma das suas responsabilidades. Você também será responsável por conduzir avaliações técnicas e desenvolver soluções inovadoras para atender às...
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Especialista Em Engenharia De Software
2 semanas atrás
Mato Grosso, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiroRemoto | Grupo SBF | Ecossistema do Esporte Estamos procurando uma pessoa Especialista em Engenharia de Software Backend para atuar com impacto técnico transversal em nossos produtos e sistemas. Essa é uma posição estratégica, com grande poder de influência técnica, sem papel formal de gestão. Se você é apaixonado por engenharia de software, adora...
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Mato Grosso, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiroBuscamos por uma pessoa que se encaixe como especialista em administração de ambientes SAP para liderar projetos complexos. Responsabilidades: Administração de ambientes SAP ECC, S/4HANA e componentes relacionados; Instalação, upgrade e aplicação de pacotes técnicos (Support Package, Kernel, EHP); Troubleshooting, análise de performance e...
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Especialista Em Desenvolvimento Java
Há 2 dias
Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroBuscamos um profissional para a posição de Especialista em Desenvolvimento Java A empresa é uma referência no mercado, com 15 anos de experiência e mais de 8.000 colaboradores em todo o Brasil. O candidato deve ter graduação em curso de nível superior na área de TI ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de...
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Especialista Devops
3 semanas atrás
Mato Grosso, Brasil Enacom Group Tempo inteiroBuscamos um(a) Especialista DevOps para atuar na sustentação e evolução da nossa infraestrutura de CI/CD, garantindo escalabilidade, segurança e automação dos ambientes em AWS e Azure DevOps. O profissional será responsável por apoiar squads de desenvolvimento, implementando boas práticas de integração e entrega contínua, observabilidade e...
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Desenvolvedor Java Especialista
4 semanas atrás
Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDEIXE-NOS DIZER O QUE NOS TORNA GENUÍNOS… Procuramos profissionais que queiram se reinventar a cada dia, que queiram enfrentar desafios em seu DNA e que sejam apaixonados por trabalhar com tecnologia / cibersegurança. Isso nos torna únicos e autênticos. O que buscamos?Procuramos um profissional Desenvolvedor Java Especialista, para compor nosso time. O...
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Técnica Especialista em Manutenção
2 semanas atrás
Aripuanã, Mato Grosso, Brasil Nexa Resources Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaNa Nexa, valorizamos e promovemos a pluralidade em todas as suas formasDe acordo com o nosso compromisso com a diversidade e a inclusão, estamos encorajados a receber candidaturas demulherespara esta posição. Por isso, encorajamos todas as pessoas qualificadas a se candidatarem, independentemente de gênero, identidade ou qualquer outra...
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Especialista De Tecnologia
2 semanas atrás
Mato Grosso, Brasil CAST Tempo inteiroCargo: ESPECIALISTA DE TECNOLOGIA Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas !!! Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: Remoto O QUE BUSCAMOS Buscamos um(a) profissional formado(a) em Ciência da Computação, Engenharia de Software,...