Atendente Experiência com o Cliente

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil SM Consultoria e Recrutamento Tempo inteiro
ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (VIVO)
Cargo: Atendente Experiência do Cliente (Para trabalhar com atendimento telefônico ao cliente)
Carga horária: 06h20 (sendo para o período tarde/noite, a partir das 14h00)
Salário: R$ 1.518,00 + remuneração variável (atingindo todas as metas você pode alcançar até mais de 70% da remuneração fixa) + benefícios
Benefícios: Os benefícios são (vale-alimentação da Sodexo no valor de R$ 805,01 + plano de saúde + plano odontológico + dayoff + desconto nos produtos da Vivo + auxilio farmácia + Gympass + auxílio Creche para mamães + vale-transporte)
**Local de Trabalho**: Presencial (Região do Prado Velho, próximo a PUC).
Responsabilidades e atribuições:
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos. Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO. Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil. Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais.
Requisitos e qualificações:
Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial). Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado. Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento. Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros. O domínio de informática e pacote Office é algo primordial
Possuir Ensino médio completo. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h.
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$3.200,00 por mês
Carga horária prevista: 38 horas por semana
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a sexta), no período entre as 6am até a 00h?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

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    Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;Experiência anterior com vendas (Experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial)Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;Ser resiliente, organizado e capaz de...

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