Analista Suporte de Sistema JR

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil ZARAPLAST S.A. Tempo inteiro

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Requisitos e qualificações

Formação

  • Técnico completo ou superior (cursando ou completo) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos e ferramentas

  • Hardware: Montagem, manutenção e diagnóstico de computadores (desktops e notebooks).
  • Sistemas Operacionais: Instalação, configuração e suporte ao Windows 10/11.
  • Redes e Infraestrutura:
    • Conceitos básicos de redes TCP/IP, cabeamento estruturado e configuração simples de switches.
    • Suporte a conexões Wi-Fi.
  • Pacote Office/Microsoft 365: Apoio na configuração, dúvidas e resolução de problemas em Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
  • Impressoras Laser: Instalação, configuração e manutenção básica (drivers, rede/USB, suprimentos).

Ferramentas e experiências específicas

  • Atendimento a chamados via plataformas de Service Desk ou ITSM (diferencial: Milvus).
  • Suporte ao sistema Protheus (TOTVS) – diferencial importante.
  • Diferenciais extras:
    • Conhecimento ou experiência com Endpoint Central (ManageEngine).
    • Interesse ou noções básicas em Inteligência Artificial (Google Gemini ou IA generativa).

Cursos e certificações (diferenciais)

  • Cursos de redes, hardware, suporte técnico, ITIL Foundation ou similares.
  • Treinamentos básicos em Protheus, Office 365 ou ferramentas de monitoramento de TI.

Habilidades e competências comportamentais

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade analítica para resolução de problemas.
  • Organização e priorização de demandas.
  • Proatividade e busca constante por aprendizado.
  • Colaboração em equipe.
  • Empatia e orientação ao cliente.
Seniority level
  • Not Applicable
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
Industries
  • Automation Machinery Manufacturing

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  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eurofarma Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eurofarma Tempo inteiro

    Analista de Sistemas de Suporte Jr| Afirmativa PcDSe você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.Analista de Sistemas de Suporte Jr|...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...

  • Analista de Suporte de Sistemas Jr

    3 semanas atrás

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    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte de Sistemas Jr | Afirmativa PcD role at Eurofarma.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:Responsável pelo suporte técnico aos sistemas, garantindo a estabilidade e usabilidade para as áreas de Força de Vendas,...

  • Analista de Sistemas JR/PL

    4 semanas atrás

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    Analista de Sistemas JR (Foco em Sustentação e Gestão de Fornecedores)Join to apply for the Analista de Sistemas JR (Foco em Sustentação e Gestão de Fornecedores) role at Union ITAnalista de Sistemas JR (Foco em Sustentação e Gestão de Fornecedores)Join to apply for the Analista de Sistemas JR (Foco em Sustentação e Gestão de Fornecedores) role...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista Suporte de Sistema JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ZARAPLAST S.A. Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil SPIN PRICE OUTSOURCING LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Buscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil e garantindo a melhor experiência para os usuários.Suas responsabilidadesPrestar suporte...