Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Redemassa Tempo inteiro

O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita

Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

A atividade de Suporte Técnico está inserida na Organização Comercial de Caminhões no Brasil. Tem como papel fundamental garantir a confiabilidade e disponibilidade dos caminhões Volvo através do trabalho conjunto com os concessionários, frente aos clientes.

A pessoa que ocupará a posição de Representante de Suporte Técnico será porta-voz dos clientes e concessionários junto à fábrica, trabalhando na melhoria contínua do produto e também promovendo soluções de produto e serviços para os clientes.

As atividades são bastante dinâmicas, sendo necessária rápida adaptação ao contexto e tomada de decisão, senso de urgência, trabalho em equipe e foco em resultado/sucesso dos clientes.

Principais responsabilidades:
  • Representar a Volvo como principal interlocutor(a) de soluções técnicas de produto e auxiliar na operação/manutenção dos caminhões;
  • Atuar como voz ativa dentro da fábrica para alterações/adequações do produto buscando o desenvolvimento da melhor solução conforme necessidades do cliente;
  • Promover soluções para os problemas técnicos do produto em campo;
  • Suportar tecnicamente os concessionários (diagnósticos, métodos de reparo, ações de contenção, entre outros), assegurando a qualidade do serviço executado;
  • Monitorar não conformidades de produto e informar desvios às áreas responsáveis;
  • Conduzir negociações para remediação de problemas de produto e/ou serviço junto a concessionários e clientes;
  • Administrar o orçamento comercial e técnico conforme a região de atuação no Brasil;
  • Gestão, através de análise de dados, da performance da frota de clientes (disponibilidade, condução e consumo);
  • Assegurar a realização de campanhas de segurança;
  • Visitar (presencial e/ou virtualmente) os clientes, mantendo um relacionamento próximo e buscando qualidade, disponibilidade e satisfação constantes;
  • Auxiliar o desenvolvimento dos concessionários com foco na Satisfação dos Clientes;
Requisitos:
  • Conhecimento técnico prévio na área de pós-venda (processo, reporte de problemas e tomada de decisão);
  • Conhecimento técnico na área de caminhões será um diferencial (produto e aplicações);
  • Inglês avançado;
  • Desejável Habilitação D/E;
  • Desejável espanhol básico;
  • Habilidade de negociação;
  • Fácil adaptação a mudanças;
  • Orientação a clientes e resultados;
  • Atitude para ação e resolução de problemas;
  • Graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Eletrônica.
#J-18808-Ljbffr
  • Suporte Técnico Pós Vendas

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (Intervalo de 1h)**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:SUPORTE TÉCNICO PÓS VENDAS - EfetivoUmbará - Curitiba/PR**Modalidade de trabalho**: Presencial**ATIVIDADES**:- Prestar suporte ao...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.900

    **Oportunidade de Venda Externa**: Atuar como representante de uma empresa, estabelecendo contato com clientes e fornecendo suporte pós-venda.Detalhes da OportunidadeRealizar visitas a clientes e prospecção de novos negócios;Acompanhar pedidos e cadastrar clientes em nosso sistema;Trocar embalagens ou equipamentos;Negociações, orçamentos e apoio no...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$15.880 - R$26.146

    Como representante de vendas, você é responsável por identificar oportunidades e estabelecer relacionamentos comerciais com clientes potenciais.Duas são as suas principais funções:Efetuar a prospecção de clientes em potencial;Desenvolver estratégias para apresentar produtos e serviços personalizados aos seus clientes.Você também deve fornecer...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Atendente de Suporte e Pós-VendaDescrição do Cargo:Procuramos um profissional dinâmico e habilidoso para trabalhar como atendente de suporte e pós-venda em nossa equipe.Funções Principais:Atender clientes por telefone, chat e WhatsApp;Responder perguntas de pré e pós-vendas em marketplaces;Responsável pela análise e resolução de problemas...

  • Estagiário (Pós-vendas)

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Bolsa auxílio: R$ 1.200,00 + Vale transporte.**Local**: Loja de Auto Peças, Boqueirão, Curitiba/PR.Atribuições: Atualização de dados em sistemas, alimentar planilhas, prestar suporte ao pós venda e realizar a conferencia de devoluções.**Requisitos****Requisitos**:Cursando superior ou curso Técnico em Administração ou áreas...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil New Job Tempo inteiro

    **O cliente**:Industria Dinamarquesa localizada no CIC;**Principais Atividades**:- Gestão de projetos em garantia;- Atendimento e suporte ao cliente B2B, análise e solução de reclamações.- Análise de custos, gerenciamento de viagens em garantia.- Reporte a direção sobre temas relacionados a garantia e serviços externos da equipe técnica.-...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Necessário experiência com suporte a clientes, e pós vendas. Conhecimento com cadastro de documentação técnica. Obrigatório cursando ou formado em área técnica de Eletrônica ou Mecatrônica. Residir com fácil acesso a região do CIC..**Cargo**: SUPORTE TECNICO - CURITIBA | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. |...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    Monitoramento dos níveis de satisfação do cliente;- Identificação de oportunidades de melhorias no processo de pós-venda;- Fornecimento de suporte técnico para clientes;- Garantir a entrega dos serviços contratados dentro dos prazos acordados;- Gerenciamento das expectativas dos clientes em relação aos nossos produtos e serviços. Requisitos: -...

  • Representante Comercial

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil EDSONTERRA Tempo inteiro

    **Empresa Referência em Soluções de Tecnologia pós-colheita na Distribuição de Grãos, está em busca de REPRESENTANTE COMERCIAL para atender os estado do Paraná. Se você atua como Representante Comercial de produtos Agrícolas para pós-colheita, essa vaga é para você**:**Responsabilidades**:- Realizar visitas a clientes em potencial;-...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rottas Vendas Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Consultor de Vendas Imobiliário em CuritibaSe você é um profissional apaixonado pelo mercado de vendas, temos uma oportunidade empolgante para você se juntar à nossa equipeO poder de sonhar é o primeiro passo para quem quer construir uma história vitoriosa. Foi assim que, há 15 anos, a Rottas Construtora e Incorporadora...