Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Redemassa Tempo inteiro

O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita

Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

A atividade de Suporte Técnico está inserida na Organização Comercial de Caminhões no Brasil. Tem como papel fundamental garantir a confiabilidade e disponibilidade dos caminhões Volvo através do trabalho conjunto com os concessionários, frente aos clientes.

A pessoa que ocupará a posição de Representante de Suporte Técnico será porta-voz dos clientes e concessionários junto à fábrica, trabalhando na melhoria contínua do produto e também promovendo soluções de produto e serviços para os clientes.

As atividades são bastante dinâmicas, sendo necessária rápida adaptação ao contexto e tomada de decisão, senso de urgência, trabalho em equipe e foco em resultado/sucesso dos clientes.

Principais responsabilidades:
  • Representar a Volvo como principal interlocutor(a) de soluções técnicas de produto e auxiliar na operação/manutenção dos caminhões;
  • Atuar como voz ativa dentro da fábrica para alterações/adequações do produto buscando o desenvolvimento da melhor solução conforme necessidades do cliente;
  • Promover soluções para os problemas técnicos do produto em campo;
  • Suportar tecnicamente os concessionários (diagnósticos, métodos de reparo, ações de contenção, entre outros), assegurando a qualidade do serviço executado;
  • Monitorar não conformidades de produto e informar desvios às áreas responsáveis;
  • Conduzir negociações para remediação de problemas de produto e/ou serviço junto a concessionários e clientes;
  • Administrar o orçamento comercial e técnico conforme a região de atuação no Brasil;
  • Gestão, através de análise de dados, da performance da frota de clientes (disponibilidade, condução e consumo);
  • Assegurar a realização de campanhas de segurança;
  • Visitar (presencial e/ou virtualmente) os clientes, mantendo um relacionamento próximo e buscando qualidade, disponibilidade e satisfação constantes;
  • Auxiliar o desenvolvimento dos concessionários com foco na Satisfação dos Clientes;
Requisitos:
  • Conhecimento técnico prévio na área de pós-venda (processo, reporte de problemas e tomada de decisão);
  • Conhecimento técnico na área de caminhões será um diferencial (produto e aplicações);
  • Inglês avançado;
  • Desejável Habilitação D/E;
  • Desejável espanhol básico;
  • Habilidade de negociação;
  • Fácil adaptação a mudanças;
  • Orientação a clientes e resultados;
  • Atitude para ação e resolução de problemas;
  • Graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Eletrônica.
#J-18808-Ljbffr

  • Representante Técnico Comercial

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Brfértil Fertilizantes Tempo inteiro

    Vaga para Representante Técnico Comercial - Paraná.1 posição para sede Palotina ou Oeste/PR1 posição sede Ponta Grossa ou Campos Gerais/PRDescrição:Estamos em busca de um Representante Técnico Comercial para atuar na prospecção e venda de nossos produtos.O profissional será responsável por realizar visitas a clientes, apresentar nossos produtos...

  • Representante Técnico Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRFértil Fertilizantes Tempo inteiro

    Representante Técnico Comercial - Paraná Vaga para Representante Técnico Comercial - Paraná. 1 posição para sede Palotina ou Oeste/PR; 1 posição sede Ponta Grossa ou Campos Gerais/PR. Descrição: Estamos em busca de um Representante Técnico Comercial para atuar na prospecção e venda de nossos produtos. O profissional será responsável por...

  • Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00. Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 18,00 Responsabilidades Da Posição Utilizar Excel para controle de dados e elaboração de relatórios; Saber mexer no...

  • Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00. Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 18,00 Responsabilidades Da PosiçãoUtilizar Excel para controle de dados e elaboração de relatórios; Saber mexer no Pipe...

  • Representante de Pós Venda

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    **Remuneração Fixa + Comissão. Requisitos**: Ensino Médio completo; Possuir CNH válida e vigente, celular e notebook; Disponibilidade para viagens; Experiência comprovada com vendas externas ou internas; Elaboração de orçamentos; Experiência no segmento automotivo; Experiência em áreas de oficina mecânica, atendimento e auto center; Conhecimento...

  • Representante de Pós Venda

    Há 5 horas

    Curitiba, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    **Remuneração Fixa + Comissão. Requisitos**: Ensino Médio completo; Possuir CNH válida e vigente, celular e notebook; Disponibilidade para viagens; Experiência comprovada com vendas externas ou internas; Elaboração de orçamentos; Experiência no segmento automotivo; Experiência em áreas de oficina mecânica, atendimento e auto center; Conhecimento...

  • Representante técnico de vendas

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mind Connect Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa familiar de origem alemã com 70 anos de história e know How em lubrificantes industriais para diversos processos metal mecânica, sendo uma das lideres de mercado. Fortemente presente na indústria automotiva e industrial onde se faz necessário produtos de alta tecnologias. Responsabilidades - Experiência em vendas...

  • Representante de Vendas

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil PARS Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e Recrutamento e Seleção admite Representante de Vendas em Curitiba para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 09h às 18h Atuar com gestão de clientes da base, atendimento de novos negócios, pós-venda e relacionamento e soluções para clientes da carteira. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica /...

  • Representante técnico comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Representante Técnico Comercial - Paraná. 1 posição para sede Palotina ou Oeste/PR1 posição sede Ponta Grossa ou Campos Gerais/PR Estamos em busca de um Representante Técnico Comercial para atuar na prospecção e venda de nossos produtos. O profissional será responsável por realizar visitas a clientes, apresentar nossos produtos e...

  • Agente de Atendimento Técnico

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar e conduzir vendas remotamente; Atuar com vendas através de telemarketing receptivo (recebimento de ligações); Sanar dúvidas dos clientes referente as especificações técnicas e de funcionamento do produto no ato da venda; Prestar atendimento pós-vendas ao cliente, dando todo o suporte necessário para a resolução do...