Especialista I

Buscamos um(a) profissional altamente qualificado(a) para liderar iniciativas estratégicas voltadas à construção, proteção e fortalecimento da reputação institucional. Essa pessoa será responsável por desenvolver diagnósticos reputacionais, conduzir processos de gestão de crises, e articular narrativas que reflitam os valores da empresa e atendam às expectativas dos stakeholders.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e implementar estratégias de reputação corporativa com base em indicadores e metodologias reconhecidas.- Estruturar e conduzir processos de gestão de crises, atuando na mitigação de riscos à imagem institucional.- Criar narrativas institucionais alinhadas à cultura organizacional e aos interesses dos públicos estratégicos.- Mapear, engajar e manter relacionamento com stakeholders diversos (mídia, governo, sociedade civil, clientes, colaboradores).- Realizar análises de risco reputacional e propor ações preventivas.- Monitorar e reportar KPIs de reputação como NPS, Brand Equity, Share of Voice, entre outros.**Requisitos e qualificações** Requisitos técnicos**- ** Gestão de Reputação Corporativa**: Conhecimento profundo sobre os pilares da reputação, indicadores de percepção, e metodologias de diagnóstico reputacional.- ** Gestão de Crises**: Experiência na estruturação e condução de processos de gestão de crises, com foco em mitigação de danos à imagem institucional.- ** Comunicação Estratégica**: Capacidade de desenvolver narrativas institucionais alinhadas aos valores da empresa e às expectativas dos stakeholders.- ** Relacionamento com Stakeholders**: Habilidade para mapear, engajar e manter relacionamento com públicos estratégicos (mídia, governo, sociedade civil, clientes, colaboradores).- ** Análise de Risco Reputacional**: Domínio de ferramentas para identificar riscos emergentes e propor ações preventivas.- ** Métricas e Indicadores**: Conhecimento em KPIs de reputação, como Net Promoter Score (NPS), Brand Equity, Share of Voice, entre outros.- ** Sustentabilidade**: Conhecimento em ESG e sua relação com reputação institucional.- Formação Superior completo em Administração ou áreas correlatas.**Competências Comportamentais**- ** Visão Sistêmica**: Capacidade de compreender o impacto reputacional de decisões em diferentes áreas da empresa.- ** Influência e Persuasão**: Habilidade para sensibilizar lideranças e equipes sobre a importância da reputação.- ** Proatividade e Iniciativa**: Atitude voltada à antecipação de riscos e proposição de soluções inovadoras.- ** Empatia e Escuta Ativa**: Capacidade de compreender diferentes perspectivas e construir pontes entre áreas.- ** Resiliência e Agilidade**: Atuação firme e equilibrada em momentos de crise ou pressão.**Informações adicionais**- Assistência Médica- Assistência Privada- Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)- Vale Transporte- Cesta de Natal- Gratificação de Férias Adicional- Day off de aniversário- Licença Maternidade Estendida- Licença Paternidade Estendida- Auxílio Creche para Mães e Pais- Convênio Wellhub (Gympass)- Programa de Participação no Resultados - PPRA nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdadeConstantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar**#BoraTransformar #VempraSabesp