Agente de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Paulista, Pernambuco, Brasil Beatriz Recrutamento Tempo inteiro
**Suas principais responsabilidades serão**:
1. Assistência ao cliente: responda às dúvidas dos clientes e forneça assistência oportuna, precisa e profissional por meio de vários canais de comunicação, incluindo e mail, chat, telefone e Zendesk.
2. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas dos clientes, escalando para níveis mais altos de suporte quando necessário e garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória para o cliente.
3. Conhecimento do produto: Desenvolver e manter um conhecimento profundo de nossos serviços para atender com eficácia às dúvidas dos clientes e fornecer informações relevantes.
4. Documentação: Crie e atualize documentação para problemas, soluções e procedimentos comuns para aumentar a eficiência da equipe de suporte e fornecer recursos valiosos para os clientes.
5. Coleta de feedback: Reúna e documente ativamente o feedback dos clientes, identificando problemas e tendências recorrentes para ajudar a melhorar produtos e serviços.
6. Colaboração em equipe: Colabore com equipes multifuncionais, incluindo desenvolvimento de produtos e vendas, para garantir uma experiência perfeita ao cliente e contribuir para melhorias contínuas do produto.
7. Educação do cliente: eduque os clientes sobre os recursos do produto e as melhores práticas para aprimorar sua experiência geral e promover a autossuficiência do cliente.
**Vaga Híbrida: 3 dias home e 2 dias presenciais, na Paulista - São Paulo/SP.**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Qual o seu nível de conhecimento em inglês?

  • Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$179.246 - R$1.792.460

    Oferecemos uma carreira de atendimento digno e acolhedorCada pessoa que entra na nossa equipe se torna um novo membro da família. Nossa missão é proporcionar a experiência mais profissional e humana possível, conhecendo as necessidades individuais de cada cliente.Nossa especialidade: Remoção, translado e cortejo do ente queridoEspecializamo-nos em...

  • Agente de Serviços

    1 semana atrás


    Paulista, Pernambuco, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós**Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.**O que faz o Agente de Serviços?**O Agente...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolvimento de Vendas e Atendimento ao PúblicoEstamos procurando por profissionais com ensino médio completo e disponibilidade para atuar em vendas, telemarketing e apoio ao cliente.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade de horários;Proatividade;Benefícios:Atuação em vendas, telemarketing e suporte ao cliente;Treinamento e...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes.Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Crediamigo ‍.Acha que o desafio é para...

  • Agente de Vendas

    4 semanas atrás


    Paulista, Pernambuco, Brasil VALLORIZA SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro

    A empresa Valloriza Soluções está em busca de um profissional com experiência na área comercial para desempenhar atividades voltadas a vendas nas redondezas de **Camaragibe / Encruzilhada e Concórdia****Perfil**:- Experiência com vendas e atendimento- Foco em resultados- Energia realizadora- Capacidade de administrar imprevisibilidades- Senso de...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 4 dias


    Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro R$3.333 - R$4.443

    Descrição do Cargo Este cargo visa atender às ligações dos clientes e realizar procedimentos de orientação e suporte. Habilidades Requeridas Ao se candidatar a este cargo, é importante ter o seguinte conjunto de habilidades: Ensino Médio completo; Conhecimento em informática básica. Benefícios O trabalho oferece benefícios para os...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$1.338 - R$16.247

    Nossa missão é prestar serviços com excelência a todos.Auxiliar de Funerária: um papel essencialAtuando como braço direito do agente, o auxiliar ajuda na conservação e preparação do material, na organização do espaço físico, no transporte de entes queridos e orientação às pessoas.Responsabilidades:Receber urnas dos fornecedores, conferir...

  • Auxiliar de Funerária

    4 semanas atrás


    Paulista, Pernambuco, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós**Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.**O que faz o Auxiliar de Funerária?**O...


  • Paulista, Pernambuco, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    O estagiário é responsável por dar suporte ao departamento de futebol feminino (base e profissional) na produção de informações, materiais visuais para apresentações em vídeo e análises de mercado. Trabalhar em parceria com o Analista de Desempenho e os Scouts para absorver as demandas operacionais diárias relacionadas à produção de vídeo,...

  • Auxiliar de Vendas

    4 semanas atrás


    Paulista, Pernambuco, Brasil Fortpel Comercio de Descartaveis LTDA Tempo inteiro

    Suporte aos vendedores, auxilio na digitação de pedidos e atendimento ao cliente e demais serviços pertinentes ao setor.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: Até R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-combustível- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horas