COORDENADOR DE PROJETOS – SMB

Há 5 dias

Caxias do Sul, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Descrição Buscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos projetos e o desempenho da equipe alocada através da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS). Responsabilidades e atribuições O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar como dono do serviço/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área TOTVS) para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos de Serviço;  Garantir o engajamento das partes interessadas (dentro do que foi estipulado no escopo do serviço), por meio da comunicação efetiva entre as partes;  Promover o bom relacionamento com o cliente, endereçando os issues do serviço e buscando a satisfação do cliente;  Identificar e conduzir novas necessidades e oportunidades de negócios nos clientes em que atua;  Realizar a gestão eficiente do serviço (alta/muito alta complexidade), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente, podendo contar com o apoio da equipe técnica;  Liderar os recursos do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe;  Garantir a utilização da MIT (Metodologia de Implantação TOTVS) por todos os agentes do projeto, bem como a utilização das ferramentas de apoio e processos internos conforme políticas e procedimentos estabelecidos na TOTVS;   Liderar coordenadores e outros líderes em projetos/serviços mais complexos; Formar coordenadores e ser referência em ferramentas e conceitos de gestão;  Manter relacionamento constante com clientes externos, recebendo feedbacks formais e informais, objetivando conhecer a satisfação e pontos de melhoria apresentados, trabalhando para a melhoria contínua e a satisfação dos clientes atendidos;  Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos (na unidade e na TOTVS) de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe de Serviços;  Acompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas para seu portfólio, realizando, acompanhando e promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos.  Atuar em negociações e gestão de conflitos entre equipe de serviços do portfólio, cliente, fornecedores e áreas internas da TOTVS;  Garantir uma atuação estruturada do portfólio, atuando de forma alinhada com a área comercial. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Pós-Graduação e/ou Especialização e MBA na área de negócios completo; Profundo conhecimento em Serviços, por meio de projetos;  Pacote Google Workplace avançado;  MS Project avançado;  Indicadores Financeiros (Monitoramento de ROL, Margem, Precificação). 

  • COORDENADOR DE PROJETOS – SMB

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Buscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos...

  • Coordenador De Projetos – Smb

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos projetos...

  • coordenador de projetos – smb

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoBuscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos projetos...

  • Coordenador de projetos

    Há 5 dias

    CAXIAS DO SUL, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos projetos e o...

  • Coordenador de projetos

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente, além de garantir o orçamento dos projetos e o...

  • Coordenador De Projetos

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Coordenador de Projetos | Serviços de ImplementaçãoTOTVS | Caxias do Sul - RS | HíbridoDescrição da vagaBuscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma...

  • Coordenador de Projetos

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Projetos | Serviços de ImplementaçãoTOTVS | Caxias do Sul - RS | HíbridoDescrição da vagaBuscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma...

  • Coordenador De Projetos

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Alfa Consultoria - Sap Gold Partner Tempo inteiro

    Rubia, a vaga de Coordenador não é sigilosa, né?Segue descrição:Estamos com uma oportunidade para quem é apaixonado por projetos, tecnologia e pessoas Vaga: Coordenador de Projetos ERP Contrato: Cooperativa / PJ Modelo: HíbridoVocê irá liderar todas as fases dos projetos ERP, do planejamento à entrega, garantindo a integração entre áreas, a...

  • Coordenador de projetos

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil ALFA Consultoria - SAP Gold Partner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Rubia, a vaga de Coordenador não é sigilosa, né?Segue descrição:Estamos com uma oportunidade para quem é apaixonado por projetos, tecnologia e pessoas Vaga: Coordenador de Projetos ERP Contrato: Cooperativa / PJ Modelo: HíbridoVocê irá liderar todas as fases dos projetos ERP, do planejamento à entrega, garantindo a integração entre áreas, a...

  • Coordenador de Projetos | Serviços de Implementação

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Coordenador de Projetos | Serviços de Implementação TOTVS | Caxias do Sul - RS | Híbrido Descrição da vaga Buscamos um profissional para garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos, garantindo uma...