Analista Suporte Sr

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro
**Detalhes da vaga**:
Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos, gestão de inventário, comprometido com melhoria de processos e com habilidades para captação/entendimento de informações para montagem de CUBO/Painéis e conhecimentos na montagem e acompanhamento de KPI´s.
**Requisitos**:
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada. Pós-graduação será um diferencial.
- Experiência comprovada em Excel avançado.
- Experiência de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados;
- Conhecimento na ferramenta Papercut.
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento em segurança de TI e práticas de conformidade.
- Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.
**Responsabilidades**:
Criação, manutenção e monitoramento dos KPIs: Medir, executar planos de ações dos KPIs da área, possibilitando o monitorando do desempenho das atividades, contratos e projetos.
Gestão de Contrato: Análise de consumo, Análise e validação de faturamento, Acompanhamento de indicadores de qualidade, apoiar na renovação dos contratos.
Gestão de Serviço: Acompanhamento de demandas de apoio no ambiente, Ações de melhoria contínua, realizar reuniões de acompanhamento de performance, preparar book de serviço para as unidades.
Gestão de Ferramentas: manter as ferramentas pertinentes aos serviços de Outsourcing Printer (Papercut, Inventário, Painéis)
Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para entender suas necessidades de infraestrutura e garantir que os sistemas atendam aos requisitos operacionais.
Desenvolver Skill na equipe: Executar plano para compartilhamento de Skill com a equipe.
Avaliação Tecnológica: Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos, recomendando a adoção de novas tecnologias quando apropriado.
Relatórios e Documentação: manter atualizado relatórios e dashboards regulares sobre o desempenho dos KPIs e projetos e manter documentação precisa sobre a configuração e procedimentos operacionais.
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Corporativo RJ
- Escala de trabalho: 5X2 - 2º A 5º - 08h às 18h / 6º 08h às 17h;
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Formação superior completa**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Refeitório**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação

  • Analista de Suporte Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Job Description: Analista de Suporte Sr - Infraestrutura Rede de Dados - Corporativo RJ Join to apply for the Analista de Suporte Sr - Infraestrutura Rede de Dados - Corporativo RJ role at Rede D'Or São Luiz . Requisitos: Ensino superior em TI ou Redes; Desejável conhecimento em Routing CISCO/HUAWEI; Switching CISCO/HUAWEI; LAN - WAN - Wi-Fi;...

  • Cód. 4339 - Analista de Suporte N3 Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista Financeiro SR

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ARTHA Research Tempo inteiro

    Analista Financeiro SR | Orçamento e PricingJoin to apply for the Analista Financeiro SR | Orçamento e Pricing role at ARTHA ResearchAnalista Financeiro SR | Orçamento e PricingJoin to apply for the Analista Financeiro SR | Orçamento e Pricing role at ARTHA ResearchEstruturar a área financeira da empresa desde a base (processos, políticas e...

  • Analista de Eficiência Operacional e Analytics Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Analista de Eficiência Operacional e Analytics Sr. Raízen Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de Eficiência Operacional e Analytics Sr. role at Raízen Analista de Eficiência Operacional e Analytics Sr. Raízen Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de Eficiência Operacional e Analytics...

  • Analista Contábil Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    O&G - Inglês - Contabilidade - Campos dos Goytacazes**Sua nova empresa*****Multinacional do O&G busca um Analista Contábil Sr. para atuar em Campos dos Goytacazes-RJ, em modelo híbrido.**O que precisa para ser bem sucedido*****Para ser um profissional bem sucedido na posição, você deve possuir Inglês avançado, experiência com reporting internacional...

  • Analista Sr. de Modelagem Financeira

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Planejamento, Financeiro, Modelagem, Financeira, Modeleiro, Modelling, Financial**Sua nova empresa**Empresa forte no setor de Energia**Sua nova posição**Analista Sr. de Modelagem Financeira**O que precisa para ser bem sucedido**Experiência com Modelagem FinanceiraInglês Avançado**O que precisa fazer agora**Se estiver interessado nesta posição, clique...

  • Analista Contábil Sr

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IBBCA - Benefícios em Saúde Tempo inteiro R$4.400 por ano

    Olá Buscamos um Analista Contábil Sr. para somar a área Contábil. Encaminhe seu CV e faça parte de nosso Time de SucessoResponsabilidades/Atividades:Lançamento, escrituração e classificação contábil;Apoio nas atividades de contas a receber e a pagar referente a tramitação de documentos fiscais;Realização de atividades relacionadas ao fluxo...

  • Analista De Conteúdo Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpregos para Analista de conteúdo sr feegow -...Meu nome é Alex Duarte Ribeiro, sou responsável pelo ISPA – Instituto Sourdough Padoca do Alex, uma escola especializada em panificação que oferece cursos online e presenciais. Atualmente, nossa conta no Instagram (@padocadoalex) conta com mais de 337 mil seguidores, um público...

  • Analista de Negocios Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Que tal desenvolver a sua carreira em uma das maiores consultorias de TI do mundo?A Capgemini é uma empresa internacionalmente premiada e reconhecida pela condução da transformação digital.Somos guiados por sete valores principais: honestidade, audácia, confiança, liberdade, espírito de equipe, modéstia e _fun_. Se você compartilha dos mesmos...

  • Analista bi sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Avvale Brasil Tempo inteiro

    Analista BI Sr Localização: Rio de Janeiro (presença no escritório 1x por semana – Centro do RJ) Transforme Dados em Estratégia e InovaçãoVocê é apaixonado por transformar dados em decisões estratégicas? Gosta de atuar além da execução, trazendo insights inovadores para o negócio? Se sim, esta oportunidade é para você Somos uma empresa...