Analista de Suporte de Ti Júnior

1 semana atrás

Osasco, Brasil Home Agent Tempo inteiro

Prestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa. Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.**Responsabilidades e atribuições**- Oferecer suporte técnico de primeiro nível para problemas relacionados a computadores, dispositivos móveis, sistemas telefônicos e software específico do call center.- Registrar e gerenciar chamados de suporte usando ferramentas de ticketing, assegurando o acompanhamento e a resolução eficaz dos problemas.- Instalar, configurar e atualizar hardware e software, incluindo sistemas de telefonia e aplicativos de call center.- Auxiliar na manutenção da rede do call center, incluindo switches, roteadores e outros componentes de rede.- Colaborar com fornecedores e outros departamentos de TI para resolver problemas técnicos e melhorar os sistemas existentes.- Treinar usuários finais em novas tecnologias e procedimentos de segurança.- Participar na documentação de procedimentos técnicos e operacionais para uso interno.**Requisitos e qualificações**- Diploma de nível técnico em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.- Experiência em suporte de TI, preferencialmente em um ambiente de call center.- Familiaridade com tecnologias de rede, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, entre outros.- Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e resolver problemas de maneira eficiente.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Proficiência em inglês técnico para suporte e documentação.**Informações adicionais**Escala de Trabalho: Segunda a Sexta das 08h00 as 17h00 - Presencial (Osasco)Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.Fornecemos notebook, mouse e headset.A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também

  • Analista de Suporte TI Junior

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro

    Função : Analista de Suporte TI Junior VAGA TEMPORÁRIA COM GRANDE CHANCES DE EFETIVAÇÃO Salário : R$3.000,00 Benefício : Refeição no local e Vale Transporte. Após Efetivação + Benefícios. Horários e Turnos : T3 : DOMINGO A SEXTA : das 22h às 05H25M Local de trabalho : Osasco, SP Regime de contratação de tipo : Temporário Jornada : Noturno...

  • Analista de Suporte TI Junior

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Polly Consultoria Em Servicos Terceirizados Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte TI Junior VAGA TEMPORÁRIA COM GRANDE CHANCES DE EFETIVAÇÃO Salário: R$3.000,00 Benefício: Refeição no local e Vale Transporte. Após Efetivação + Benefícios.Horários e Turnos: T3: DOMINGO A SEXTA: das 22h às 05H25M#LI-Onsite

  • Analista de Ti Júnior

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil SCRAP SOC COMERCIAL DE RESIDUOS E APARAS Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego**: Analista de TIA SCRAP SOC COMERCIAL DE RESIDUOS E APARAS, empresa líder no setor de reciclagem e gestão de resíduos, está buscando um Analista de TI para integrar a sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, apaixonada por tecnologia da informação e possui habilidades em Excel, Word, Gestão de inventários e quer aprender...

  • Analista De Suporte De Ti Júnior

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Página De Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employeePrestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa.Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.Oferecer suporte...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Job type: Full-time employee Full-time employee Prestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa. Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação. Oferecer suporte...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Scrap Soc Comercial De Residuos E Aparas Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de TI A SCRAP SOC COMERCIAL DE RESIDUOS E APARAS, empresa líder no setor de reciclagem e gestão de resíduos, está buscando um Analista de TI para integrar a sua equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, apaixonada por tecnologia da informação e possui habilidades em Excel, Word, Gestão de inventários e quer aprender muito...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Suporte local aos usuários do site em Cotia; - Habilidade para conversação por chamada e mensagem de texto com times globais utilizando a língua inglesa; - Conhecimento de hardware (Laptop e periféricos) e software (S.O. Windows, Suíte de aplicativos Office 365, Microsoft Teams, sistemas de vídeo conferência...

  • Analista De Suporte De Ti Júnior

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Prestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa.Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.**Responsabilidades e atribuições**- Oferecer suporte técnico de...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Prestar suporte relacionado à área de TI aos usuários dos sistemas da empresa. Atuar para garantir o acesso, manutenção e disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, solução das demandas, administração das plataformas de tecnologia em operação.Responsabilidades e atribuições Oferecer suporte técnico de...

  • Suporte Técnico Ti Junior

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Animal Health Cães e Gatos LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvimento de ordens de serviço atendimento ao cliente, Suporte na área de manutenção e instalação de softwares, Manutenção de impressoras e instalação de hardwares; Desenvolvedor/gerenciador site da empresa. Problemas técnicos, atendimento ao cliente para suporte remoto ou presencial, além disso, responsável pela...