Fonoaudióloga

**DESCRIÇÃO SUMÁRIA**
- Realizar atendimento a pacientes, controlando estoque local através de entrada e saída de produtos; teste de próteses; monitoramento de clientes após a venda e aos clientes que compareceram na empresa, mas não adquiriram.
**atividades diárias**
- Atendimento de clientes
- Realizar exames de audiometria
- Fazer ganho funcional
- Moldagem dos pacientes
- Retomada de clientes que testaram e não compraram
- Ligações de Pós-venda
- Preenchimento detalhado do histórico clínico do paciente, incluindo ligações.
- Relatório de atendimentos (sistema): testes, compras, motivos de não-compra
- Domínio técnico e permanente atualização junto a empresa sobre novas tecnologias
- Padronização do preenchimento de formulários para Fabricante
- Realizar consultas domiciliares quando necessário
- Seguir tabela de preços em 12 vezes (não aumentar valor), os descontos são variáveis
- Emitir relatório de reposição do estoque e encaminhar ao setor pertinente
- Manter relacionamento próximo com parceiros
- Participação de treinamentos técnicos e eventos oferecidos pela empresa
- Relatório de aasi em teste e previsões de teste para gerenciamento do estoque local
**3.3 **competências** **técnicas**:
- Conhecimentos em Microinformática: Excel;Word, Correio Eletrônico,sistema interno.
- Conhecimento avançado sobre aparelhos auditivos.
- Conhecimento aprofundado da linha de aparelhos Auditivos
**3.4 **Competências** **comportamentais**
- **comunicação**:É capaz de comunicar, de forma verbal ou escrita, de modos claro, didático, consistente e objetivo, garantindo que houve compreensão da sua mensagem. Consegue prender a atenção das pessoas em suas colocações.
- **foco** **em resultados**:Vai atrás de tudo com energia e motivação, e tem necessidade de terminar o que começa, raramente desiste, especialmente em face ha adversidades. Elimina distrações, cria foco.
- **VISÃO** **GLOBAL**:Enxerga além das especialidades e do tecnicismo, dispondo de amplos conhecimentos gerais e analisando as situações com a lógica do todo.
- **planejamento**:Capacidade de preparar / projetar planos e programas, seguindo roteiros ou métodos determinados, distribuindo adequadamente o tempo e as tarefas.
- **relacionamento interpessoal**:Sabe construir vínculos. Procura suas relações com frequência e sempre traz algo consigo para mantê-las ativas. Relaciona-se bem com todo o tipo de pessoas, dentro e fora da organização.
- **trabalhar** **sob pressão**:Desenvolve o trabalho nos padrões de resultados esperados, mantendo o equilíbrio emocional e o comportamento estável mesmo em ambientes desestruturados, situações de stress e / ou urgentes.
- **senso** **de urgência**:Consegue distinguir prioridades frente às atividades.
- **ATENDIMENTO**: É comprometido em atender e satisfazer as necessidades dos clientes internos e externos, fornecedores e parceiros, fortalecendo o relacionamento interno e externo.
- **FOCO** **EM QUALIDADE**: Busca permanente da qualidade dos produtos e serviços prestados e comprometimento com a implantação e operacionalização.
- **ATUALIZAÇÃO CONSTANTE**: Procura inteirar-se de informações sobre clientes, fornecedores e parceiros, tendências do mercado, práticas da concorrência, novas tecnologias e utiliza-as para melhoria nos produtos e serviços.
**responsabilidade por dados confidenciais**
- O ocupante do cargo tem acesso às tabelas de preços e margens de negociação, carteira de clientes bem como faturamento da empresa, cuja divulgação inadvertida pode provocar embaraços internos e externos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência em adaptação de prótese?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)

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