Operador de Suporte Técnico

1 semana atrás

Cachoeiras de Macacu, Brasil AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA Tempo inteiro
**Operador de Suporte Técnico - AMO Internet**
**Local de Trabalho**:Cachoeiras de Macacu - RJ
**Horista**
Prestar suporte interno para atender demandas relacionadas a conexão de rede, através de um atendimento personalizado, com excelência, de forma clara, objetiva e humana.
**Atividades da Função**:
- Atender via telefone e chat clientes usuários do serviço de internet, chip, telefone e SVAs;
- Desenvolver relacionamento com o cliente, com foco na solução das demandas apresentadas de forma personalizada;
- Realizar Call Back;
- Assumir atendimentos presos no chat bot;
- Solicitar atendimento de manutenção para o cliente conforme necessário;
- Solicitar através de atendimento, tratativas financeiras específicas quando necessário;
- Tratar solicitações de atendimento abertos pelas lojas;
- Apoiar o cliente, orientar e direcionar para solucionar falta de conexão e instabilidades na rede, garantindo o uso pleno do serviço contratado;
- Resolver problemas e fazer orientações relacionadas a ativação e funcionamento de serviços agregados;
- Verificar remotamente configurações de rede e do equipamento do cliente;
- Ajudar na solução de problemas e fazer orientações a respeito de dispositivos do cliente (vídeo games, câmeras, Tvs, impressoras, celulares, tablets, repetidores, roteadores, computadores e notebooks);
- Realizar atividades diversas correlatas e da mesma natureza do cargo, conforme solicitado pela coordenação.
**Formação**:
- Ensino Médio Completo;
- Desejável curso técnico em informática;
- Desejável graduação - cursando - na área ou correlatas a Tecnologia da Informação.
**Experiência**:
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Será um diferencial já ter atuado com Suporte Técnico na área de Telecom.
**Conhecimento**:
- Informática básica;
- Digitação;
- Desejável conhecimento básico em rede residencial.

  • Operador de Empilhadeira

    3 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil Huork Tempo inteiro

    Operador de EmpilhadeiraLocal: Cachoeiras de MacacuSalário a combinarBenefícios: Vale Transporte/ Ônibus Fretado, Refeição no Local, Plano de Saúde, Convênio SESC, Convênio com Universidade e Curso Técnico.Atividades:- Operar empilhadeiras para transporte e organização de mercadorias no armazém;- Realizar carga e descarga de produtos com...

  • Técnico Especializado

    Há 4 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeEngenheiro Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de soluções técnicas para a equipe.Oferecer apoio técnico e suporte aos colegas da equipe;Realizar procedimentos de engenharia de tráfego no backbone das redes;Executar análises do protocolo BGP ao nível dos clientes;Operar sistemas internos de monitoramento e gestão ERP;Analizar, monitorar e realizar testes na infraestrutura de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    **Analista de Suporte**Tipo de oportunidade: PJ/RPA com *prazo determinado*;Modelo: Presencial;Cachoeiras de Macacu/RJSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial**Responsabilidades**:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.**Requisitos e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...

  • Técnico de Campo Profissional

    Há 3 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeQuimico Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    **Campo Técnico**: Desenvolver habilidades técnicas em campo é essencial para nossa equipe.O Campo Técnico visa oferecer uma experiência única para os nossos colaboradores. Aqui, você encontrará:Preencher planilhas de controle e relatórios precisos;Mantê-lo estoque de produtos atualizado;Realizar coletas de amostras e análises químicas com...

  • Técnico de Laboratório

    1 dia atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeQuimico Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Técnico de Campo">Responsabilidades:Preenchimento de planilhas de controle e relatórios;Contato com o cliente e participação em reuniões com equipe de trabalho;Controle de estoque de produtos;Coleta de amostras, análises químicas de baixa complexidade utilizando método definido pela empresa;Correções de parâmetros em campo quando...

  • Técnico de Campo de Desenvolvimento

    Há 3 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil beBeeCampo Tempo inteiro R$56.770 - R$72.540

    Detalhes da FunçãoDesempenhe funcoes diversas na linha de campo, incluindo o preenchimento de planilhas e relatórios.Realize a coleta de amostras utilizando métodos definidos pela empresa. Realize análises químicas utilizando equipamentos da empresa.Orientar os clientes sobre a correta utilização dos equipamentos e produtos da empresa.Verifique todos...

  • Suporte Técnico Manutenção em Cachoeiras de

    Há 7 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: - Prestação de serviço técnico de pós-venda em indústria, realizando manutenções e instalações básicas de hidráulica, mecânica e elétrica; - Realizar manutenção em equipamentos e sistemas de dosagem de produtos químicos; - Realizar análises químicas de baixa complexidade; - Preenchimento de planilhas de controle, relatórios e...

  • Técnico(a) Operador(a) de Produção

    4 semanas atrás

    Cachoeiras de Macacu, Brasil Ambev Tempo inteiro

    Nossa** gente** aqui na **Ambev** sonha **GRANDE** Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gostaA nossa **Cultura **é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as...

  • Técnico De Enfermagem

    Há 2 dias

    Cachoeiras de Macacu, Brasil Imtep Tempo inteiro

    O Imtep, é uma referencia nacional no seu ramo e conta com uma completa infraestrutura para a gestão global de Saúde Empresarial de clientes de pequeno, médio ou grande porte, nacionais e multinacionais.Oferece serviços com alta qualidade e dentro da legislação vigente proporcionando as seus clientes, colaboradores e fornecedores um ambiente seguro e...