Assistente em Sucesso do Cliente

Há 16 horas


Miguel Pereira, Rio de Janeiro, Brasil MT DE CARVALHO SERVICOS DE CONTABILIDADE Tempo inteiro
A MTC Contabilidade está em busca de um(a) **Assistente de Onboarding** para fazer parte do nosso time Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de ajudar empresas a começarem sua jornada com o pé direito, essa vaga é pra você
**RESPONSABILIDADES**
- Realizar atendimentos de onboarding (entrada de empresas e abertura dos atendimentos);
- Verificar todos os acessos necessários para o processamento contábil;
- Solicitar ao CCA a documentação dos departamentos: pessoal, fiscal, contábil e societário;
- Cadastrar acessos da empresa nas plataformas
- Verificar exigências específicas de alvarás conforme o CNAE da empresa;
- Liberar procurações para Conectividade Social e e-CAC;
- Abrir solicitações cíclicas para o setor societário;
- Cadastrar a empresa no sistema Domínio;
- Criar e compartilhar a pasta da empresa no Google Drive;
- Realizar atendimento de **regularização e extinção** de empresas;
- Dar sequência a todas as etapas envolvidas nos processos acima;
- Abrir e encerrar todas as **saídas** de onboarding;
- Renovar certificados digitais da Marco;
- Controlar e acompanhar a renovação de sindicatos;
- Realizar atendimentos via DigiSAC;
- Validar planilhas internas.
**Requisitos**:
**Educação**
- Exigido: Ensino Médio Completo
- Desejável: Superior em Andamento
**Experiência**
- Exigido: Experiência anterior de no mínimo 1 ano na função de atendimento ao cliente ou área similar
- Desejável: Experiência mínima anterior de 2 anos na função de assistente de atendimento ao cliente
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Proatividade e dinamismo
- Capacidade de concentração
- Facilidade no relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe
- Organização
**Local de trabalho**: Presencial, Centro de Miguel Pereira.
**Regime de contratação**: CLT

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