Analista de Suporte N2

Há 3 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.
Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar
**Atuação presencial na cidade de Campo Grande/MS**
**Sobre o profissional**:
Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando analista Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.
**Responsabilidades**:
- Auxiliar analista Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do analista Pleno/Sênior
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
- Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do analista Pleno/Sênior
- Realizar homologações de novas versões do sistema
- Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
- Realizar pesquisa com clientes/usuários
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
- Analisar e acompanhar os indicadores

  • Analista de Suporte N2 Pleno

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Vaga De Analista De Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Hospital do Cancer de Campo Grande MS Alfredo Abrao Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Campo Grande/MS do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico. Atribuições: Analista de suporte técnico - hospital do câncer alfredo abrãohorário: Segunda à sexta das 07:30h às 17:30h (1h de intervalo)requisitos:Desejável experiência em redes de computadores, servidores, configurações de sistemas e...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Techsec Tempo inteiro

    Faça parte do nosso timeEstamos contratando analista de Suporte em Campo Grande - MS (Presencial) Você é organizado, comunicativo e gosta de resolver problemas ajudando pessoas?Então essa oportunidade pode ser a suaO que esperamos de você:? Domínio de ferramentas de escritório (textos, helpdesk, planilhas, etc.);? Boa comunicação e organização;?...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas.Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção: Essa...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo.stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2)para compor o nosso time atuando em escala 12x36.Atenção:Essa vaga...

  • Técnico de suporte

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção:Essa...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$77.000 - R$113.000

    A nossa equipe está em busca de um profissional motivado e comunicativo para atuar como analista de suporte. Se você é alguém que gosta de desafios e tem habilidade em resolver problemas, a AZ está procurando por você. A sua função será prestar suporte técnico com profundidade e domínio das rotinas operacionais.ResponsabilidadesAtender e...

  • Analista de Soluções

    1 dia atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$27.630 - R$43.260

    Uma oportunidade de trabalho para quem busca construir processos e realizar testes em banco de dados com a nossa equipe. Aqui você irá trabalhar com sistemas de gerenciamento de transporte, auxiliando na administração de negócios na área do transporte. Nossa equipe trabalha diariamente para manter os clientes satisfeitos e buscamos sempre novas...