Assistente de Costumer Sucess

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro
Estamos buscando um **ASSISTENTE DE ATENÇÃO AO CLIENTE** para atuar com processo de retenção dos clientes da Scanntech Brasil/Clube de Promoções e apoio e cobrança a atualização de sistemas. Realizará o atendimento ao cliente, negociações, resoluções de dúvidas e interação com as áreas internas para atender ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar relacionamento com os clientes;
- Atender aos clientes, focando em retenção de carteira;
- Sanar dúvidas dos clientes, referente a promoções, suporte técnico, entre outros;
- Interagir com os times internos para suporte ao cliente em dúvidas e correções;
- Prestar total suporte ao cliente referente as indústrias, distribuidores, pagamentos e problemas técnicos;
- Coletar feedbacks dos clientes (varejistas) visando a qualidade do atendimento e melhorias na plataforma.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em relacionamento com o cliente;
- Conhecimento de técnicas de vendas;
- Habituado a trabalhar com metas.
**BUSCAMOS PESSOAS**:
- Proativas - Com disposição a aprender diariamente;
- Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;
- Que gosta de trabalhar em equipe;
- Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;
- Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas;
- Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
- Com perfis orientado a resultados
**Informações adicionais** OFERECEMOS**:
- Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
- Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Scanndrinks - Geladeira de bebidas no escritório;
- Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
- Part of day para aniversariantes;
- Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
- Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
- Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
- No escritório: Um ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
- No dress-code;
- 90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;
- Ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
- ** Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza e gera oportunidades de crescimento**
Somos uma empresa de tecnologia de origem Uruguaia, fundada em 1992, presente em mais de 5 países
Nossos valores são guias para o nosso crescimento: Excelência, **inovação**, trabalho em equipe, **compromisso**, foco em resultados e acima de tudo o **respeito**
**#SOMOSTODOSSCANNTECH**, inovar, propor melhorias, cuidar do clima organizacional, conquistar e satisfazer os clientes. **É ASSUNTO DE TODOS**
Se você se identifica e quer escrever um novo capítulo no mercado brasileiro baseado no conceito de data driven, se junte a Scanntech
Vamos contar com a sua vontade de fazer acontecer e atitude para o sucesso

  • Costumer Sucess Pl

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Selectus Consultoria de RH e Contábil Tempo inteiro

    **A Selectus Consultoria de RH, é uma empresa terceirizada que faz Recrutamento e Seleção para outras empresas**:**E estamos com a seguinte vaga em aberto**:**Costumer Sucess PL**:**Principais Responsabilidades**:Realizar reunião de Onboarding com cliente, Reunião de apresentação da estratégia com cliente, Acompanhamento de saldo de ads,...

  • Cs (Costumer Sucess)

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3F Ltda Tempo inteiro

    O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor...

  • Assistente de Cs Costumer Service

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente de CS Costumer Service em São José.**Principais Responsabilidades**:Atuará em empresa no segmento Varejo / Distribuição, realizando as seguintes atividades: Acompanhamento de contas B2B, com foco na construção de relacionamento com clientes existentes. Identificação...

  • Assistente de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. (Trabalho híbrido). Graduação completa com especializações. Inglês intermediário. O cargo requer experiência em indústrias, nas atividades de DHO (Recrutamento e Desenvolvimento humano), preferencialmente com conhecimentos em Sucess Factors. Remuneração na faixa de 6k mais pacote de...

  • Assistente de customer sucess

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Se você gosta de desafios e tem uma boa comunicação, esta é a oportunidade ideal para crescer conosco Responsabilidades:Acompanhar e ajudar clientes na utilização de nossos produtos/serviços. Resolver dúvidas e problemas...

  • Assistente De Onboarding

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro

    Estamos a procura de Assistente de onboarding para completar nosso time de Customer Sucess.**Responsabilidades e atribuições**- Será responsável pelo treinamento dos cliente nos primeiros passos com o uso da nossa plataforma;- Garantir que o cliente encontre valor no nosso produto e tenha sucesso em toda sua trajetória;- Encantar e fidelizar nossos...

  • Executivo Comercial I

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil People Talent Tempo inteiro

    **_Quais serão seus desafios?_**- Gerir carteira de clientes existentes, a fim de fidelizar estes parceiros junto a empresa;- Desenvolver estratégias para alavancar volume de transações e faturamento desta carteira de clientes;- Realizar a renegociação das condições comerciais com clientes de pequeno e médio de diversos ramos ou segmentos,...

  • Assistente de Costumer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELECARDIO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Customer Success para atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços.Suas principais responsabilidades: Acompanhar a carteira de clientes, promovendo o engajamento com nossos serviços; Ser a ponte entre o cliente e as áreas...

  • Assistente de Costumer Care

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações;Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI: Customer Informed Response Time);Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para garantir...

  • Assistente De Costumer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELECARDIO Tempo inteiro R$2.300 por ano

    Estamos buscando um Analista de Customer Success para atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços.Suas principais responsabilidades: Acompanhar a carteira de clientes, promovendo o engajamento com nossos serviços; Ser a ponte entre o cliente e as áreas...