Telefonista
2 semanas atrás
Escolaridade: Ensino Médio. Outros Conhecimentos/Cursos: Informática básica (Pacote Office Word e Excel). · Realizar atendimento telefônico ao paciente para marcação de consultas e exames; · Direcionar as ligações entrantes e realizar ligações internas; · Intermediar ligações entre médicos e pacientes; · Enviar recados médicos e dar retorno aos pacientes dentro do prazo com as devidas respostas; · Otimizar as agendas médicas confirmando a vinda do paciente e disponibilizando os horários livres para remarcação, fila de espera e agendamento; · Remanejar horários, quando necessário, de acordo com as desistências; · Remarcar pacientes das agendas canceladas através de contato telefônico, whatsapp, SMS e telegrama até se esgotem todas as possibilidades; Realizar agendamento via whatsapp.
