Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

Talent Acquisition | Especialista em Recrutamento Técnico | R&S | Tech Recruiter | Estruturação Empresarial A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Principais Atividades Atuar na Central de Atendimento de Serviços, sendo o ponto único de contato dos usuários de TIC para o registro e acompanhamento de suas demandas (incidentes, requisições de serviço ou de mudança). Recepcionar, registrar, classificar e acompanhar eventos, incidentes e solicitações de serviços de TIC, garantindo a comunicação eficiente e a resolução no menor tempo possível. Realizar o fechamento dos chamados, buscando o restabelecimento dos serviços com o menor impacto e conforme os Níveis Mínimos de Serviço estabelecidos. Manter os usuários informados sobre o andamento de suas solicitações. Prestar atendimento e suporte técnico de 1º Nível, resolvendo chamados com solução imediata de forma remota. Encaminhar chamados aos demais níveis de atendimento quando necessário, de acordo com os fluxos e procedimentos definidos. Requisitos Ensino Médio Completo, comprovado por certificado/diploma de conclusão. Desejável: Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou similar. Experiência em atividades de suporte técnico na área de TIC. Experiência em suporte técnico na área de redes de comunicação de dados. Vivência ou treinamento em competências e habilidades interpessoais voltadas ao atendimento de usuários e clientes. (Comprovação por CTPS ou declaração institucional.) Certificações/Treinamentos obrigatórios: Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior, ou Curso ITIL 4 Foundation (16+ horas). Curso de Sistema Operacional (mínimo de 20 horas) com certificado de participação e conclusão, podendo ser apresentada certificação oficial. Curso de Redes de Computadores (mínimo de 20 horas) com certificado de participação e conclusão. Informações Adicionais Atuação presencial

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte Jr para se juntar ao nosso time no AEC Centro de Contatos.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de nível básico a usuários internos e externos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas operacionais e redes da empresa.Você deve ter conhecimento em sistema operacional...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rede de Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    Responsibilities Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos. Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.Responsabilidades:Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.Responsabilidades:Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes. Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...

  • Técnico De Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes.Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...

  • TECNICO DE SUPORTE

    Há 4 horas

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil! Responsabilidades Atendimento aos usuários e gestão de serviços de TI; Instalação e configuração de equipamentos e periféricos;...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Técnico Cursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Técnico de Informática, Técnico de Manutenção em Computadores Escolaridade: Técnico - Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Técnico de Informática, Técnico de Manutenção em Computadores -...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH2000 Consultoria Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Técnico de Informática,Técnico de Manutenção em ComputadoresEscolaridade: Técnico - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Técnico de Informática,Técnico de Manutenção em Computadores -...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Etm Tempo inteiro

    Sobre a empresaA Transmartins foi fundada pelo Sr.Sávio Pereira Martins em 02 de fevereiro de **** e mais tarde teria como sócio seu cunhado José Antônio Cruz.Empresa criada para oferecer prestação de serviços em transporte de carga industrial (M.R.O).Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transmartins continua prestando...