Líder De Clínica De Estética

LÍDER DE CLÍNICA DE ESTÉTICAExperiência básica em atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais. Diferenciais: Notas básicas de portais de companhias aéreas ou hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.

Requisitos

Ensino médio completo; Curso Técnico ou Graduação em Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas. Horário: 08h às 18h (01h de almoço). Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP.

BENEFÍCIOS (LÍDER DE CLÍNICA DE ESTÉTICA)Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA; Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável); Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade); Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade); Seguro de Vida - sem custo para o colaborador; Plano de Carreira; PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado); Hello, Hola, Ciao. (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas); Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online; Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;) Pega a visão (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes); Hoje a Festa é Sua (Aniversariantes ganham o dia de folga); Você Muda & A Gente Ajuda (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência); Sim, Aceito (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento); Licença Casamento de 5 dias; Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais); Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos; Auxílio para filhos portadores de deficiência; PAI Você é nosso herói (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê); Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos); Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale; Salvador Meu Amô (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00); Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores; Meu Amigo Vale Ouro (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você); Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha); Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha; Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha; Uhuu me formei – benefício para quem se formou; Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito; Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas; Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos; Bibi, passei – Conquista da 1° habilitação, recebe R$200,00 no cartão ifood ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDASResumo da vaga Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão. Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização. Local: Santo André, São Paulo.

Salário Fixo (R$ 1800,00 + Comissão sob Meta Atingida).

Responsabilidades

Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail; Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão; Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria; Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas; Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados Qualificações Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas; Organização, foco e agilidade na execução; Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente; Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel; Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial. GERENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTEGarantir o funcionamento dos equipamentos diariamente. Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe. Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes.

Abrir chamados para áreas de TI e manutenção. Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz. Analizar ligações junto à área de planejamento (necessidades / oportunidades). Atender Reclamações de Clientes através das lojas - analisar e resolver.

Administrar conflitos entre funcionários. Delegar atribuições aos membros da equipe. Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe. Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe.

Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks. Realizar reuniões com a equipe e com líderes. Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho. Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe.

Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários. Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade. Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores. Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas.

Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos; Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior. Qualificações Experiência em gestão de grandes equipes. Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade. Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente. #J-18808-Ljbffr