Assistente de Sac E-commerce

3 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Brinox Tempo inteiro
Estamos com oportunidade para **Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce**, para a Matriz em Caxias do Sul-RS.
O profissional que procuramos irá prestar suporte ao nosso canal de vendas online através do atendimento personalizado para consumidores que nos acionem através do fale conosco ou através de _marketplaces_ parceiros, sanando eventuais dúvidas, reclamações ou sugestões; bem como propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor e criar, controlar e analisar indicadores de desempenho, assegurando o atingimento de bons níveis de atendimento/satisfação de clientes.
Se você tem perfil e se identifica com a área de atendimento por telefone, o seu lugar é na nossa equipe de E-commerce
Ficou interessado? Então, realize o seu cadastro para esta oportunidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
- Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
- Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Incompleto/Em andamento;
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento em Excel;
- Diferencial : conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk;
- Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente;
- Residir em Caxias do Sul
- RS
**Informações adicionais**
Esta vaga é específica para a** Matriz Caxias do Sul-RS.**
Então o seu lugar é aqui com a gente O Grupo Brinox possui uma história marcada por evoluções, desafios e conquistas. Buscamos sempre garantir o sorriso no rosto dos nossos colaboradores e clientes
Nascemos em 1988, na cidade de Caxias do Sul, tendo o inox como nossa principal matéria-prima. Em 2012 decidimos crescer e abraçamos o desafio de implementar o plástico em nossos produtos. Com a chegada do ano de 2015, nós adicionamos a melamina como parte do nosso portfólio. Hoje, mais de 4.500 produtos formam o Grupo Brinox e consolidam no mercado nossas marcas**:Brinox, Coza, Haus Concept e Rasco.
Já somos mais de 1.000 colaboradores unidos com o propósito de sermos o grupo de utilidades domésticas de maior crescimento no Brasil e sendo reconhecidos pelo poder de inovação. Atuamos presencialmente em Caxias do Sul, Linhares e São Paulo, mas nos fazemos presentes em todo o Brasil através dos nossos talentosos colaboradores.
Nossa empresa valoriza a eficiência dos processos, a qualidade dos produtos, a competência nos serviços e o respeito ao meio ambiente e a diversidade. Criamos e produzimos produtos de utilidades domésticas, mantendo sempre o desejo de tornar os ambientes mais práticos e bonitos. Buscamos incansavelmente fazer melhor todos os dias.
Queremos ser cada vez mais multiculturais, representativos e diversos, carregando a certeza de que incorporamos e inspiramos mudanças positivas. Estamos sempre em busca de talentos e histórias que farão parte da nossa caminhada.
Você acredita que tem o **Nosso Jeito**? Preza pelo comprometimento, foco no cliente, espírito de equipe, simplicidade e transparência? Então venha fazer parte da nossa história

  • Assistente de Sac

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$158.039 por ano

    Estamos selecionando para Caxias do Sul / RS. Vaga de Assistente de Sac IAtividadesRealizar atendimento por telefone e aplicativos de comunicação com clientes e colegas de trabalho envolvidos nos processos dessa função. Tratamento de clientes base como alterações, ajustes e solicitações administrativas de contratos. ;Experiência: Desejável mínimo...

  • Analista E-commerce

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capta RH Tempo inteiro

    **Descrição e atividades**:Estruturar, acompanhar e acelerar os canais digitais da empresa;Apoiar no planejamento de campanhas promocionais, conteúdos e atualização dos produtos para obter os melhores resultados em vendas;Garantir o aprimoramento e atualização da plataforma de e-commerce e integrações com parceiros, junto ao setor responsável pela...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Embrar Refrigeração e Climatização Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Assistente de E-commerce com perfil organizado, centrado e focado, que consiga desempenhar suas funções com atenção aos detalhes e disciplina.Responsabilidades:Lançar pedidos recebidos em plataformas como Mercado Livre e Shopee em nosso sistema interno.Emitir notas fiscais de forma precisa.Responder dúvidas, reclamações e solicitações de...

  • Assistente Comercial de E-Commerce

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Gerenciar vendas nas plataformas de e-commerce. Incluir e atualizar pedidos no sistema. Prestar suporte e atendimento ao cliente (telefone e internet). Auxiliar a equipe de vendas do segmento próprio. Resolver demandas de forma proativa, garantindo a satisfação do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente Comercial de E-Commerce

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Gerenciar vendas nas plataformas de e-commerce. Incluir e atualizar pedidos no sistema. Prestar suporte e atendimento ao cliente (telefone e internet). Auxiliar a equipe de vendas do segmento próprio. Resolver demandas de forma proativa, garantindo a satisfação do cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente...

  • Assistente Comercial

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Future Utilidades Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos #Contratando. Você conhece alguém que possa se interessar?Buscamos um(a) Assistente Comercial com perfil generalista, organizado(a), proativo(a) e com boa capacidade de execução. Essa pessoa atuará como ponto de apoio entre atividades administrativas e comerciais.𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗶𝘀...

  • Auxiliar de SAC

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Brinox Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    OGrupo Brinoxtem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso timeEstamos com uma oportunidade paraAuxiliar de SAC com foco em nosso E-commerce.Se você tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.Junte-se a nós para fazer a...

  • Auxiliar de Sac E-commerce

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Brinox Tempo inteiro

    O **Grupo Brinox **tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso timeEstamos com uma oportunidade para** Auxiliar de SAC**. Se você reside em Caxias do Sul e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua chance.**Junte-se a nós para fazer a...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CDL Caxias Tempo inteiro

    Descrição: Monitorar anúncios da marca nos canais digitais; – Registrar, atualizar e dar sequência aos pedidos do e-commerce; – Apoiar o SAC; – Apoiar o processo de cobrança de clientes; – Emitir notas fiscais de vendas;– Apoiar a área administrativa/comercial em atividades relacionadas.Observações sobre a remuneração: Não informado

  • Assistente de E-commerce

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MATVSUL Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Operar a plataforma de E-commerce garantindo o bom fluxo e qualidade na experiência de compra do cliente;- Executar as estratégias de marketing para o canal, colaborando com ideias pertinentes ao projeto e manutenção das ações promocionais, banners, cadastramento de campanhas, impulsionamento externo e vouchers na plataforma;- Monitorar a satisfação...