Líder de Serviços Ao Cliente

Há 5 dias

São Paulo SP, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro

**Atendimento ao Cliente: A Arte de Satisfação** Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para assumir o cargo de Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente. Como líder, você será responsável por orientar e apoiar uma equipe de agentes na prestação de serviços excepcionais aos nossos clientes, restaurantes parceiros e entregadores. Dentre as suas responsabilidades principais, destacam-se: Supervisionar a equipe de agentes durante os turnos, garantindo alta qualidade no atendimento. Monitorar filas de atendimento, cargas de trabalho e desempenho em tempo real para manter os SLAs (tempo de resposta, tempo de resolução, CSAT). Atuar como primeiro ponto de escalação para problemas de clientes, entregadores ou restaurantes antes de envolver o Supervisor. Realizar reuniões diárias com a equipe. Oferecer treinamento e feedback imediatos aos agentes durante as operações. Garantir a adesão às políticas, processos e scripts da empresa. Registrar e reportar o desempenho da equipe ao Supervisor. **Requisitos** Para se candidatar, é necessário possuir: Ensino médio completo. Graduação em Administração, Comunicação ou áreas afins. Experiência relevante em atendimento ao cliente. Vantagem para quem já trabalhou em delivery de comida, e-commerce ou centrais de atendimento. Essa vaga oferece uma oportunidade única para quem busca desafios e crescimento em uma ambiente dinâmico e exigente.

  • Líder De Serviços Ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente: A Arte de Satisfação** Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para assumir o cargo de Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente. Como líder, você será responsável por orientar e apoiar uma equipe de agentes na prestação de serviços excepcionais aos nossos clientes, restaurantes parceiros e...

  • Líder De Serviço Ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Go Bravo Tempo inteiro

    Sobre a Bravo A Bravo é uma das maiores plataformas de crédito da Europa e América Latina, transformando a forma como os brasileiros acessam crédito.Fomos escolhidos pela #Euronext na Espanha como uma das 10 startups do programa #Techshare, com foco em IPO nos próximos anos.Contamos com investidores que também apostaram em empresas como Uber, Spotify e...

  • Líder de Serviço ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a BravoA Bravo é uma das maiores plataformas de crédito da Europa e América Latina, transformando a forma como os brasileiros acessam crédito. Fomos escolhidos pela #Euronext na Espanha como uma das 10 startups do programa #Techshare, com foco em IPO nos próximos anos.Contamos com investidores que também apostaram em empresas como Uber, Spotify e...

  • Lider Servicos I

    Há 7 horas

    São Paulo, SP, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **15615 LIDER SERVICOS I**: - SIMPRESS- SÃO PAULO, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Lider De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.500 - R$4.200 por ano

    **Vaga de Emprego: Líder de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Como Líder...

  • Lider de Portaria/ Anália Franco/são Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil MASTERCAM Serviços Tempo inteiro

    MASTERCAM Serviços é uma empresa líder em soluções integradas de segurança, com foco em tecnologia e inovação. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência em termos de segurança, conforto e eficiência. Estamos à procura de um Líder de Portaria para reforçar nossa equipe no setor na Anália Franco, em São Paulo....

  • Lider de Portaria- Penha/são Paulo/sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil MASTERCAM Serviços Tempo inteiro

    MASTERCAM Serviços é uma empresa líder em soluções integradas de segurança, com foco em tecnologia e inovação. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência em termos de segurança, conforto e eficiência. Estamos à procura de um Líder de Portaria para reforçar nossa equipe no setor na Penha, em São Paulo. Requisitos:...

  • lider de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Líder de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Como Líder...

  • Lider de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego:Líder de Atendimento ao Cliente*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Como Líder de...

  • Lider de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego:Líder de Atendimento ao Cliente*Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Líder de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a satisfação do cliente e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Como Líder de...