Analista de suporte em contabilidade pública

3 meses atrás


FRANCA, Brasil Eddydata Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

Responsabilidades

Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, incluindo treinamento, resolução de problemas e assistência na utilização dos sistemas de contabilidade.

Orientação e Coleta de Informações: Auxiliar os clientes, orientando-os sobre procedimentos corretos e coletando informações relevantes sobre os problemas ou solicitações de suporte.

Conhecimento de Sistemas de Contabilidade Pública: Possuir profundo conhecimento dos sistemas de contabilidade usados no setor público, incluindo sistemas de orçamento, contabilidade governamental e sistemas de gestão publica.

Resolução de Problemas Técnicos: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos sistemas de contabilidade, incluindo a detecção e resolução de falhas, erros e problemas de integração.

Atualizações e Manutenção: Garantir que os sistemas estejam atualizados com as últimas versões de software e que a manutenção preventiva seja realizada regularmente.

Integração de Sistemas: Trabalhar na integração dos sistemas de contabilidade com outras ferramentas e aplicativos.

Comunicação: Comunicar de maneira eficaz.

Treinamento: Oferecer treinamento contínuo aos usuários.

Acompanhamento de Regulamentações: Manter-se atualizado com as regulamentações governamentais relacionadas à contabilidade pública e garantir que os sistemas estejam em conformidade com essas regulamentações.

Resolução de Emergências: Lidar com situações de emergência.

Documentação: Elaborar, atualizar e revisar manuais operacionais e técnicos dos sistemas.

Backup e Restauração de Dados: Conhecimento para realizar backup e restauração de bancos de dados.

Visitas ao Cliente: Realizar visitas aos clientes periodicamente ou quando necessário.

Requisitos desejados: Requisitos

Estudantes ou graduação concluída em Contabilidade ou área relacionada.

Experiência em suporte técnico, preferencialmente em contabilidade pública

Conhecimento em rotinas e sistemas de contabilidade pública.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.

Atender a variedade de software e aplicativos que os usuários necessitem no ambiente de trabalho.

Habilidade em lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.

CNH: Categoria B, com disponibilidade para dirigir e viajar

Benefícios

Auxílio Alimentação

Convênio Médico

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Seguro de vida

Day Off

PLR



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