PESSOA CONSULTORA DE BELEZA

Agente de Atendimento - Banco de Talentos SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO Somos um time de especialistas em varejo no Grupo Boticário e GENTE é o nosso negócio É a conexão das nossas histórias, nossas essências, nossas pessoas, que movidas pela paixão de fazer acontecer criam experiências INCRÍVEIS para nossos clientes e revendedores. Assim, é o varejo do GB, estamos presentes em 15 estados brasileiros e somos mais de 3.400 pessoas transformando vidas através da beleza. Responsabilidades e atribuições Recepcionar, direcionar, atender e gerar experimentação dos produtos na loja do revendedor; Oferecer os incentivos vigentes e promoções exclusivas no ciclo para os revendedores; Acompanhar a meta diária; Conduzir as reuniões com revendedores; Organizar, limpar e manter o layout da Loja; Esclarecer dúvidas dos revendedores; Estar atualizado sobre as ações do canal na extranet; Trocar comunicação e precificação dos departamentos na virada do ciclo; Assegurar o recebimento das vendas realizadas, controlando através da operação de caixa; Operacionalizar o fluxo de antifraude; Auxiliar a rotina administrativa da Venda Direta, por meio de preenchimento de planilhas e relatórios; Realizar o fechamento e a conferência do caixa; Promover a finalização de compra, aumentando o valor de vendas e pedidos; Garantir um tempo mínimo tempo de espera, tendo agilidade no atendimento; Gerar atualização de vencimento e/ou emitir boletos para o revendedor; Divulgar a pesquisa de satisfação para o revendedor; Responsável pela avaliação dos casos críticos recebidos nos reports de NPS; Ponto focal do supervisor: Suplente temporário do supervisor em caso de ausência/afastamento/férias/transição do supervisor, em fóruns como em reuniões, eventos, apoio dos grupos de comunicação (slack/whatsapp); Apresentação ciclo, Eventos de datas: Apresentação de conteúdos (lançamentos de produtos, alinhamentos de estratégias, cascateamento de informações e diretrizes), organização e condução de eventos como Antecipação de Mães / Natal, treinamentos para representantes, vivências e experimentações no Espaço da revendedor. Requisitos e qualificações Ensino médio completo (com comprovante de conclusão); Desejável pacote office básico e das ferramentas do Google; Desejável experiência com vendas, metas e plataformas digitais; Conhecimento em produtos de beleza / cosméticos NOSSOS BENEFÍCIOS Aqui, sua Saúde é prioridade Plano médico e odontológico Auxílio medicamentos Sessões de psicoterapia gratuitas Telemedicina e 2ª opinião médica Vacina da gripe Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua Alimentação Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida Plano de academias e estúdios de atividade física Day off de aniversário Desconto de até 40% em nossos produtos Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais) Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso Auxílio educação infantil Crédito nutrição infantil Auxílio babá Auxílio material escolar Orientação jurídica, psicológica e social Apoio para pais atípicos Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade para sua jornada presencial Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade para proteção e tranquilidade financeira Seguro de Vida Apoio ao falecimento de pais Previdência Privada Empréstimos consignados Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Vem fazer beleza com a gente #J-18808-Ljbffr