Analista De Suporte De TI

2 meses atrás


Campinas, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Campinas, SP
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Descrição da Vaga:
  • Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software, redes e outras ferramentas tecnológicas.

  • Responsabilidades:
  • Atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede.
  • Fornecer suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade.
  • Realizar a configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e outros equipamentos.
  • Administrar contas de usuários e acessos, incluindo senhas e permissões.
  • Gerenciar a documentação de chamados e soluções, garantindo a atualização constante das bases de conhecimento.
  • Auxiliar na gestão de ativos de TI, mantendo registros precisos e atualizados.
  • Configurar e solucionar problemas de VPN para acesso remoto seguro.
  • Colaborar com a equipe de Nível 2 para resolver problemas mais complexos quando necessário.
  • Requisitos:
  • Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes.
  • Conhecimento sólido em Office365 e administração básica de servidores.
  • Experiência com ferramentas de virtualização e soluções de backup.
  • Habilidade para documentar problemas e soluções de forma clara e precisa.
  • Conhecimento em redes e VPN.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Diferenciais:
  • Certificações relevantes em TI (AZ-900 ou MS-900).
  • Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets.
  • Familiaridade com metodologias ITIL.

  • HORÁRIO DE TRABALHO: 25H ÀS 23H

  • ATENÇÃO
  • A vaga é formato híbrido, com idas esporádicas para atender direto no cliente 2 vezes por semana ou menos.


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware - **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar novos acessos e alterar permissões; - Responsável pela manutenção e bom funcionamento das impressoras; - Responsável pela instalação e manutenção de hardwares e periféricos; -...


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino médio completo - Desejável Superior na área de TI - Experiência com atendimento em suporte N1 **Responsabilidades**: - Instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos em notebooks e desktops. - Formatar notebooks e desktops. - Alterar permissões de acesso. - Resolver problemas de baixa complexidade de...

  • Técnico de Suporte de Ti

    2 meses atrás


    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    7 meses atrás


    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    7 meses atrás


    Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    conhecimentos de vmware - conhecimentos em cloud (aws e oci) - conhecimentos com servidores linux e windows - roteadores pfsense (mínimo) - desejável conhecimento com networking: - configuração de switchs L2 - Experiência com gestão de pessoas Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência com Manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior; sistemas operacionais Linux; Windows Server; Microsoft 365 e pacote office 2016 ou superior; Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;Switchs, firewalls, roteadores; Cloud / AWS ; Inglês...


  • Campinas, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Governança Sênior em Campinas. Realizar gestão, mapeamento e implantação de processos.Criar, analisar e apresentar relatórios gerenciais.Gerir ativos de software.Analisar minuta contratual.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Governança Sênior.


  • Campinas, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte de TI Jr** Vaga **terceirizada **pela agência (não é temporária) **Local de trabalho**: empresa na região do Parque Imperador, em Campinas **Algumas atividades**: Responsável pela infraestrutura de TI e Helpdesk, realizando a manutenção dos equipamentos e prestando o devido suporte aos colaboradores, mantendo os...


  • Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Conhecimento de vmware; - cloud (AWS e OCI); - servidores linux e windows, - roteadores; - Configuração de Switchs - Desejável conhecimento com networking - Experiência com atendimento ao cliente e gestão de pessoas Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...

  • Analista de Ti

    Há 5 dias


    Campinas, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    **Local**: Campinas/SP **Descrição**: Experiência com implementações de ferramentas de TI como Power BI, Service Now, Power Platform, Azure DevOps, ITSM, ITIL; Deve ter conhecimento básico de DevOps; Conhecimentos sobre o funcionamento de uma estrutura ágil de projeto; Inglês fluente;

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Nível 1 (N1)** para atuar em um grande contrato de alta relevância, com perspectivas reais de crescimento profissional. Se você é proativo, tem paixão por tecnologia e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você! **Principais responsabilidades**: - Atender e...

  • Especialista SAP RISE

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade em Mouts TI:Estamos buscando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista SAP RISE em migração, suporte e manutenção.Modalidade:Precencial em Campinas/SPModelos de contratação:PJ ou CooperadoAlém disso, teremos a oportunidade de contar com uma equipe experiente e comprometida com seus projetos.Responsabilidades:Migração...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Si-Up Consultoria de Rh e promoções Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários (hardware, software e rede), identificando e solucionando problemas. - Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas. - Configurar e administrar dispositivos e periféricos (computadores, impressoras, scanners etc.). - Auxiliar na gestão e organização do parque...


  • campinas, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Assistente de Departamento Pessoal em Campinas.


  • Campinas, São Paulo, Brasil DOM Talentos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos buscando um especialista em suporte técnico para integrar nosso time técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha, auxiliando usuários finais com problemas relacionados a hardware, software e redes.Responsabilidades:Ajudar e resolver solicitações de suporte técnico de Nível...

  • Analista de Ti Junior

    7 meses atrás


    Campinas, Brasil Nova Campinas RH Tempo inteiro

    **Cargo Solicitado: ANALISTA DE TI** **Benefícios: VT, VR e ASSISTENCIA MÉDICA( APÓS EXPERIENCIA)** **Cidades que possam residir: CAMPINAS, PAULINIA, HORTOLANDIA, VALINHOS.** **Vaga Efetiva - CLT** **PERFIL DA VAGA** **Conhecimentos e formação requeridos**: - Até dois anos de experiência em uma função similar - Experiência em solução de...


  • Campinas, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Principais atividades Como analista de infraestrutura, as atividades e responsabilidades podem incluir: a) Gerenciamento de infraestrutura de TI: - Gerenciamento e manutenção de servidores, sistemas operacionais, redes e bancos de dados; - Monitoramento de desempenho e capacidade dos recursos de infraestrutura de TI. - Gerenciamento de backups e...