Analista de Dados

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.
**#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed**
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar e analisar indicadores chave de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento geral e por especialidades, taxa de ocupação, custo da unidade de negócio, além de todos os indicadores táticos, operacionais e assistênciais ligados aos serviços próprios;
- Avaliar a produtividade dos colaboradores voltados para produção, identificando áreas de melhoria e implementando estratégias para otimizar o desempenho;
- Preparar relatórios detalhados e dashboards para a gestão, apresentando insights sobre desempenho e sugestões de melhorias;
- Analisar dados históricos e tendências dos processos relacionados para determinar a necessidade de recursos de dados;
- Utilizar ferramentas de análise para prever demandas futuras e ajustar as operações de acordo, garantindo uma análise de dados eficiente e eficaz;
- Fornecer feedback contínuo e suporte aos setores envolvidos, ajudando-os a melhorar suas habilidades e desempenho;
- Trabalhar em conjunto com equipes de serviços próprios, recursos humanos e tecnologia da informação para alinhar estratégias e implementar mudanças necessárias.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Estatística, Matemática, ou áreas relacionadas;
- Pós Graduação na área;
- Conhecimento de CRM (Customer Relationship Management);
- Habilidade de gestão de KPI's;
- Experiência em Gestão de equipes, Planejamento e análise de dados;
- Habilidade com ferramentas de Workforce Management, tecnologia e projetos.
**Diferenciais**:
- Vivência anterior em operadoras de saúde ou hospitais;
**Carga horária**: 44 horas semanais (Segunda a Sexta).
**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**
**Saúde e bem estar**:plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário
**Auxílios**: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida
**Desenvolvimento**:incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais
**Clube de vantagens**:oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros
Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando **mais de mil cooperados.**
A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos **mais de 130 mil beneficiários** Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.
Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por **mais de mil colaboradores** e uma rede de **mais de 10 Serviços Próprios**, incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.
**O bem-estar sempre em primeiro plano**:
**93% dos colaboradores** afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.
É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.
Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.
**Benefícios exclusivos**:
Quem faz parte do nosso time conta com **Benefícios Unincríveis** para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.
Além disso, oferecemos ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.
Tudo isso além do plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).
**Em desenvolvimento contínuo**:
Investimos no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina. Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador. Através destes, não apenas reforçamos a Essência Unimed, mas também garantimos que cada um possa aplicar efetivamente o conhecimento adquirido em seu trabalho diário, contribuindo assim para o sucesso individual e coletivo da equipe.
**#SomosUnincríveis

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