Analista Marketing CRM

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ANDREAS STIHL AG & Co. KG Tempo inteiro
**Informações gerais**:
Responsável por gerenciar e administrar o CRM da empresa, promovendo suporte para as estratégias comerciais da STIHL, assim como capacitar os usuários da ferramenta e fomentar o conhecimento sobre a mesma.
**Responsabilidades**:
- Administrar a ferramenta de CRM no que tange a gestão de performance e confiabilidade do sistema
- Oferecer treinamento e consultoria aos usuários existentes e aos novos colegas de trabalho
- Garantir o uso do CRM na empresa alinhado com os processos padrão estabelecidos
- Fomentar o papel do CRM nos negócios diários da empresa
- Fornecer recomendações baseadas em dados do CRM a fim de atingir as metas comerciais, aumentar o desempenho das áreas e otimizar os resultados
- Contribuir com melhorias das necessidades da área comercial com base na ferramenta de CRM
- Realizar suporte de 1º nível para usuários de CRM
- Analisar e relatar problemas com CRM à matriz e fornecer solução aos usuários
- Melhorar a qualidade dos dados do sistema através de diferentes iniciativas
- Colaborar com os departamentos a fim de criar painéis de controle e vistas personalizadas
- Como parte da equipe global de especialistas da OneCRM:
- conduzir mudanças atuando como facilitador para a matriz com relação às demandas da subsidiária
- transcrever as exigências dos usuários em casos de uso, a fim de solicitar novas características e funcionalidades
- participar de evento global da comunidade OneCRM (1x ano)
- procurar por novas oportunidades de negócios baseadas na expansão das demandas dos usuários existentes
- compartilhar as melhores práticas com a equipe global de especialistas
**Requisitos obrigatórios**:
- Inglês avançado (apto para conversação)
- Espanhol Avançado - Desejável
- Experiência comprovada com sistemas de CRM (idealmente MS Dynamics 365)
- Experiência em atendimento ao cliente interno, suporte e/ou treinamento em CRM
- Bacharelado completo em Administração de Empresas, IT, Comércio Exterior ou similar
- Disponibilidade para viajar
**Benefícios**:
- Participação nos Lucros, ligado ao resultado financeiro da Empresa.
- Assistência médica Unimed, extensiva aos dependentes. Ambulatório na empresa disponível para o funcionário realizar consultas com clínico geral, sem custo.
- Uniodonto Nacional, extensivo aos dependentes.
- Seguro de Vida.
- Programa de Previdência Privada, 100% aportado pela STIHL.
- Fretado contratado pela STIHL para transporte dos colaboradores conforme rotas disponíveis.
- Estacionamento próprio da empresa, sem custo ao colaborador.
- Restaurante na Empresa, servido por fornecedor especializado em refeições corporativas.
- Incentivo a Educação: disponível após 12 meses de contrato, o profissional torna-se elegível a receber da STIHL um percentual para curso de graduação ou pós-graduação.
- Plataforma de Treinamentos Online.
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Núcleo de Qualidade de Vida

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co. Analista de CRM - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co. Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co.Analista de CRM - Sênior | V4 Ruppelt Santos & Co.Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à Liberta Investimentos Sobre a oportunidade:Como Analista de CRM, você será responsável por Planejar, executar e otimizar as estratégias de CRM (Customer Relationship Management), com foco na gestão da base de clientes, segmentação, automação de campanhas e mensuração de resultados, com o objetivo de aumentar a fidelização,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Liberta Investimentos Tempo inteiro

    Junte-se à Liberta Investimentos Sobre a oportunidade: Como Analista de CRM, você será responsável por Planejar, executar e otimizar as estratégias de CRM (Customer Relationship Management), com foco na gestão da base de clientes, segmentação, automação de campanhas e mensuração de resultados, com o objetivo de aumentar a fidelização,...

  • Cargo: Analista De CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista De CRM Pleno Nossa empresa está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Analista de CRM Pleno. Você será responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de CRM (Customer Relationship Management), com foco na gestão da base de clientes, segmentação, automação de campanhas e mensuração de resultados. Além...

  • Analista de crm

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil Netvagas Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil Junte-se à Liberta InvestimentosSobre a OportunidadeComo Analista de CRM, você será responsável por Planejar, executar e otimizar as estratégias de CRM (Customer Relationship Management), com foco na gestão da base de clientes, segmentação, automação...

  • Analista de crm

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrazilNetvagas Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrazilJunte-se à Liberta InvestimentosSobre a OportunidadeComo Analista de CRM, você será responsável por Planejar, executar e otimizar as estratégias de CRM (Customer Relationship Management), com foco na gestão da base de clientes, segmentação, automação de...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolver e implantar réguas de relacionamento;Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC;Medir resultados de testes A/B;Mensurar kpis de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota.3250,00 Experiência com ferramentas de CRM é fundamental (Suite CRM, Rd Station, Hubspot, Agile,...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de CRM****Local: Centro de Porto Alegre****Remuneração: R$3.250,00 à R$3.850,00 + Insalubridade****Horário de Trabalho**:Segunda a sexta-feira: a combinar (44h/semanais)**Beneficios**:VA R$20,00 dia. VT (TRI/TEU)App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ASUN Tempo inteiro

    Administrar banco de dados;- Desenvolver e monitorar campanhas alinhadas com as estratégias comerciais de marketing ;- Análise do comportamento e segmentação de clientes por hábitos de compras;- Mensuração de dados, controle do budget para CRM;- Construir apresentações e relatórios dos estudos realizados;- Elaboração de Dashboards e...