Suporte Técnico

2 semanas atrás

Cascavel, Brasil Stein Telecom Tempo inteiro

Resumo

Vaga para profissional com formação técnica ou superior (em andamento ou concluído) em redes, telecomunicações ou áreas afins. Requer experiência na função e conhecimento avançado em redes de computadores (camadas OSI, IP, DHCP, DNS, etc.).

Experiência com infraestrutura de redes Wi-Fi e troubleshooting, familiaridade com ferramentas de monitoramento e habilidade no atendimento ao cliente com clareza e empatia, via telefone e WhatsApp. Desejável conhecimento em Mikrotik, Ubiquiti, configuração de roteadores e switches.

Competências: paciente e didático, proativo, boa capacidade analítica para resolução de problemas. Capaz de trabalhar em equipe, sob pressão e com foco em resultados.

Responsabilidades
  • Aplicar conhecimento técnico em redes para apoiar a infraestrutura de TI, incluindo redes com fio e Wi-Fi.
  • Realizar troubleshooting e monitoramento de serviços de rede, identificando e solucionando problemas com eficiência.
  • Prestar suporte ao cliente por telefone e WhatsApp, com comunicação clara e empática.
  • Colaborar com equipes de operação para manter a disponibilidade e a confiabilidade dos serviços.
  • Participar da implantação e configuração de equipamentos (roteadores, switches) conforme necessidade.
Qualificações
  • Formação técnica ou superior em redes, telecomunicações ou áreas afins (cursando ou concluído).
  • Experiência comprovada na função e conhecimento avançado em redes (OSI, IP, DHCP, DNS, etc.).
  • Experiência com infraestrutura de redes Wi-Fi e troubleshooting; familiaridade com ferramentas de monitoramento.
  • Habilidade no atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp; boa comunicação, clareza e empatia.
  • Desejável conhecimento em Mikrotik, Ubiquiti, configuração de roteadores e switches.
  • Perfil paciente, didático, proativo e com boa capacidade analítica para resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe, sob pressão e com foco em resultados.

Horário: Seg a Sex, das 08:00 às 18:00 (com 1h30 de intervalo). Desejável disponibilidade para horas extras.

Salário: faixa de R$ 1.800,00 a R$ 2.300,00. Benefícios: ticket alimentação + VT.

Observação

Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico - Junior disponível no anúncio com local de Toledo, Paraná, Brasil, descrito como R$3.000,00. Ajuda a contextualizar oportunidades diversas, mas não altera a vaga principal descrita acima.

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico De Suporte

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Cascavel, Brasil Grupo Pre Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em atendimento técnico? Venha fazer parte da nossa equipe e oferecer suporte de qualidade aos nossos clientes!**Responsabilidades**:- Realizar reparos e manutenção técnica em equipamentos conforme as necessidades.- Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a solução de problemas de forma...

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    3 semanas atrás

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  • Técnico de Suporte em Campo

    1 semana atrás

    Cascavel, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Cascavel (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática / telecom...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Cascavel, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    **Descrição/Atividades**: - Conhecimento em suporte a sistemas operacionais (Windows) e protocolos básicos; - montagem de RJ45, instalação e formatação de computadores, pacote office; - Boa comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente; - Proatividade e resolução de problemas; - Trabalho em altura, para...

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    Cascavel, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cascavel, Brasil Resolutto Tempo inteiro

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    Cascavel, Brasil Resolutto Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte em Campo

    1 dia atrás

    Cascavel, Brasil RT Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Atuar nas imediações de Cascavel/PR. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...