Lider de Salão

Pronto(a) para acelerar na nossa escuderia?
Se você tem paixão por proporcionar experiências inesquecíveis, gosta de liderar equipes com energia e quer ser peça-chave para garantir que cada cliente viva um verdadeiro pit stop de satisfação, essa vaga é para você
Como **Líder de Atendimento** no **Grupo FIT**, você será o responsável por coordenar nossa equipe de salão, garantindo um serviço ágil, cordial e eficiente, sempre alinhado aos nossos padrões de qualidade e hospitalidade. Aqui, seu ritmo faz a diferença
**Responsabilidades e atribuições**
Como **Líder de Atendimento** no **Grupo FIT**, você será o **piloto que comanda o ritmo do salão**, garantindo que cada detalhe da experiência do cliente cruze a linha de chegada com excelência, cordialidade e agilidade.
Seu papel é essencial para transformar cada visita em um **momento memorável,** com padrão impecável e **alta performance** da equipe.
**Comando e Experiência**
- Liderar e supervisionar garçons, cumins e recepcionistas, garantindo sintonia, ritmo e excelência no atendimento.
- Acompanhar toda a jornada do cliente, atuando de forma proativa para resolver ocorrências e transformar situações em experiências positivas.
**Organização e Fluxo**
- Planejar escalas, distribuir mesas e orientar a equipe para manter o salão organizado, ágil e funcional.
- Garantir a execução dos processos de abertura e fechamento, assegurando controle e eficiência operacional.
- Monitorar padrões de atendimento e qualidade, assegurando que cada detalhe da experiência seja impecável.
**Desenvolvimento e Performance**
- Apoiar e conduzir treinamentos, promovendo crescimento individual e alinhamento da equipe com os valores do Grupo FIT.
- Acompanhar desempenho e fornecer feedbacks, estimulando a alta performance e o espírito colaborativo.
- Trabalhar lado a lado com o time, fortalecendo comunicação, disciplina e integração entre salão e cozinha.
**Requisitos e qualificações**
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
- **
Organizacionais**: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
- ** Habilidades**:Liderar** com presença, tomar **decisões rápidas,** desenvolver equipe, garantir a **excelência no atendimento** e manter o ambiente organizado e fluido.
- ** Comportamentais**: Comunicação clara, inteligência emocional, empatia, postura profissional e resiliência para lidar com diferentes situações.
- ** Conhecimentos**: Técnicas de atendimento ao cliente, organização de escalas, distribuição de mesas, abertura e fechamento de salão, além de acompanhamento de indicadores de qualidade.
- ** Vivência desejável**: Experiência prévia com **liderança de equipes** no setor de alimentos e bebidas, com atuação direta no atendimento ao cliente e gestão de performance da equipe.
**Informações adicionais** Local de Atuação**: Restaurante Dinos
**Salário**: R$ 2.900,00
**Benefícios**: Vale transporte + refeição no local + gorjeta.
**Escala**: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).
**Turnos disponíveis**:
- ** Noite**: das 09h às 17h20
Há mais de 25 anos, o **Grupo FIT** conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência. Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.
Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem**:disciplina**, **segurança**, **gratidão** e **vibração**. Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores. Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.
No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas. Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.
Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, **seu próximo passo começa aqui**. Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada.

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