Oportunidades de Carreira: Analista Suporte Pl

Oportunidades de Carreira: Analista Suporte Pl (TI) - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá/MT (1299529)

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Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito
Sumário
Participar da coordenação da Assistência Técnica e Suporte do Depto. de Informática; Levantar informações junto aos usuários; Analisar e definir a utilização de Hardware e Software pelos usuários padrinizando a programação de sistemas de aplicação e realizando testes das funções dos sistemas operacionais de apoio; Dar apoio aos usuários na utilização de equipamentos, sistemas e etc; Auxiliar na manutenção de banco de dados; realizar pronto atendimento na Central de Help Desk, via telefone ou Intranet consultanto a base de conhecimento quando necessário ou solucionando a situação junto ao cliente interno. Profissional plenamente apto para o desempenho de qualquer função típica do cargo, tendo experiência prática e técnica, recebendo instruções gerais sobre o que fazer, ficando a seu critério decidir como fazer.
Responsabilidades

• Executar o levantamento de informações junto aos usuários, auxiliando os mesmos na definição de Hardaware e Software para ferramenta de trabalho, visando melhor utilização dos recursos de informática;
• Operar sistemas aplicativos para diversos fins: monitorar servidores, processos e links de comunicação; liberar recursos de rede controlando contas e grupos de usuários;
• Compactação e descompactação de dados;
• Montagem de servidores, instalação e configuração do sistema operacional, especificação de sistemas de tolerância e falhas, etc.; Realizar atendimento em campo buscando a solução dos problemas do usuários no que se refere a Harware e Software, identificando e apontando os problemas críticos;
• Identificar situações de emergência (parada de servidor, queda de rede, etc.) e comunicar a chefia e equipe para comunicação e prevenção de problemas junto aos usuários;
• Manter a base de conhecimento atualizada, cadastrando novos problemas, causas e soluções, interagindo com a equipe e as áreas na busca de solução às situações reportadas;
• Participar na coordenação da equipe de Assistência Técnica para que os prazos e os padrões de Hardware e Software sejam cumpridos;
• Controlar a saída de equipamentos de Informática para manutenção externa e acompanhar a instalação de novos equipamentos;
• Participar de projeto de atualização dos equipamentos de informática em depreciação e da avaliação dos lançamentos de recursos de "hardware" e "software" voltados a usuários finais, na solução de problemas de apoio e decisão;
• Solicitar compra de materiais necessários relacionados à área de informática e acompanhar o recebimento;
• Acompanhar os projetos de informática no que se refere à participação de empresas terceirizadas;
• Controlar e manter Backup de equipamentos e acessórios de informática; analisar e definir o "software" de maior complexidade, que melhor atenda as necessidades do usuário;
• Apoiar usuários finais, na utilização de equipamentos, sistemas operacionais, linguagens e sistemas aplicativos; Auxiliar na manutenção de banco de dados, definindo entidades e atributos lógicos de acesso ao banco de dados, atuando nas atividades de análise, definição, implantação e manutenção da base e gerenciadores de dados da empresa;
• Auxiliar na determinação de sistemas de segurança de operação, visando a preservação de informações;
• Responder pela manutenção do dicionário de sistemas, quanto às técnicas de modelagem e uso do dicionário de dados;
• Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente; Usar a energia (eletrica, gas natural, entre outros) de forma racional. (Institucional)
  

Requisitos

• Superior completo em TI e áreas correlatas;
• Cursos de especialização e atualização na área;
• Aplicativos Microsoft Office
• Conhecimentos básicos de Inglês e Espanhol.
  

Prazo de Inscrições
Inscreva-se até: 31/08/2025 Analista Executivo de Suporte à Presidência

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr

São Paulo, São Paulo, Brazil 16 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 18 hours ago

Greater São Paulo Area R$4,001.00-R$5,000.00 1 day ago

Greater São Paulo Area R$3,200.00-R$3,200.00 3 months ago

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