Governanta

**Descrição da vaga**
Estamos selecionando Governanta Residencial habilitada em gerenciamento doméstico e experiente no comando de serviços privados para assumir demandas da casa principal, situada na zona sul do Rio de Janeiro.
Desejável alguém com postura vocacional para esta posição, é imprescindível um alto conhecimento em gestão de rotinas de casas de fino trato com ampla experiência e habilidades para treinar serviços domésticos envolvendo hospitalidade e mordomia "Home Service".
**Sumário do Cargo**:
- Responsável pelo planejamento, administração, controle, organização e supervisão da casa. Gestão do budget mensal com objetivos. Planejamento e operacionalização de eventos, tais como jantares. Responsável pela escala de trabalho, checklist de atividades, acompanhando o trabalho dos demais profissionais como: Cozinheiro (a), Motorista, responsável pela Limpeza, Lavanderia, Manutenção, Decoração, terceirizados etc. Controlar custos, realizar compras de mercado, planejar de cardápios, limpezas mais profundas e manutenção preventiva. Inspeciona diariamente, todos os serviços da casa, dentro dos padrões qualidade exigidos, garantindo a execução e apresentação impecável dos mesmos._
**Responsabilidades Principais**
− Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão dos quartos e banheiros, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade.
− Acompanhar o serviço de limpeza e supervisão das áreas sociais, conferindo se está dentro dos padrões de qualidade.
− Seguir programa de inspeção desenvolvido em conjunto com os proprietários, de todas as áreas sociais e quartos para garantir manutenção correta e padrões de qualidade.
− Observar a qualidade e apresentação das flores em toda a casa.
− Coordenar e acompanhar o trabalho dos colaboradores e terceirizados.
− Acompanhar e inspecionar o serviço da lavanderia (interna e externa).
− Acompanhar o controle de custos da casa.
− Efetivar as compras de alimentos, bebidas, materiais, produtos de limpeza, utensílios e demais solicitações.
− Controlar o inventário de uniformes.
− Controlar do inventário de enxoval.
− Acompanhar a apresentação do enxoval, roupas, móveis, utensílios, equipamentos, objetos de decoração se certificando que estão em boas condições de uso, e informar quando perceber problemas.
− Desenvolver e atualizar descritivo de cargo da equipe.
− Selecionar a equipe de acordo com a necessidade dos proprietários, levando em consideração as habilidades profissionais e qualitativas;
− Fazer briefing com a equipe no início de cada turno, informando sobre qualquer ocorrência e/ ou prioridade.
− Estabelecer e manter a escala da casa de acordo com as necessidades. Programar as folgas de banco de horas.
− Controlar cartão de ponto e horas extras atualizando estas informações quinzenalmente para os proprietários.
− Acompanhar e avaliar o desempenho e a performance individual de cada colaborador, informando os proprietários quando houver alguma conduta inadequada.
− Desenvolver, organizar e ministrar treinamentos diversos.
− Atender possíveis solicitações e reclamações, dando posterior feedback aos proprietários.
− Estar disponível para outras tarefas conforme necessidades e / ou determinados pelos seus superiores imediatos.
**Requisitos do Cargo**
- Experiência na função: ter atuado por longo período como Governanta Residencial, em casas de alto padrão e com uma alta gastronomia.
- Bons conhecimentos de Alimentos & Bebidas, Limpeza, Lavanderia, Manutenção e Decoração.
- Bom atendimento, comunicação, resiliência, trabalho em equipe,
- Gestão de Resultados,
- Custos e Processos.
- Capacidade de Influenciar e Promover Mudanças,
- Gestão de Pessoas e Liderança Estratégica
**Desafios**:
- Através de uma inspeção criteriosa, eficiente e no menor custo possível, dentro dos padrões de qualidade, garantir uma Limpeza, Organização, Decoração, Gastronomia, Bebidas, Lavanderia, Manutenção impecáveis na casa como um todo. Fazer uma boa gestão do trabalho motorista. _
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$8.000,00 - R$9.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Você mora próximo da zona sul do Rio de Janeiro?
- Levando em consideração que o tempo de serviço prestado gera experiência na prática e alinhamento vocacional. Você tem quantos anos de experiência em Residencia de alto padrão?
- Quantos anos de experiência no setor de Governança Residencial você tem?
- Tem experiência comprovada em Governança Residencial de Luxo?
- Quantos anos de experiência com Gerenciamento Casas você tem?
- Precisamos preencher esta posição com urgência. Você poderia começar imediatamente?

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