Assistente de relacionamento com cliente
3 semanas atrás
Venha fazer parte da nossa história A oportunidade Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Cliente para se juntar ao nosso time Sua missão no time é responsável por garantir uma experiência positiva para clientes e parceiros, proporcionando atendimento de qualidade, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento eficaz de solicitações relacionadas às unidades comercializadas e entregues. Este profissional atua como um elo entre o cliente e os departamentos internos, sempre focado na satisfação do cliente e na melhoria contínua dos processos de atendimento. O que você vai fazer aquiRealizar atendimento aos clientes e parceiros via 0800 e outros canais de comunicação, prestando informações e orientações sobre as unidades. Gerenciar as ocorrências registradas, garantindo resolução dentro dos prazos estipulados para assegurar a satisfação do cliente. Filtrar e encaminhar contatos e demandas dos clientes para os departamentos internos responsáveis, intermediando a relação entre cliente e equipe técnica. Agendar vistorias de unidades que necessitam de reparos e organizar o cronograma de visitas da equipe de assistência técnica. Elaborar relatórios gerenciais e estatísticos sobre atendimentos realizados e ocorrências em aberto para a assistência técnica. Atualizar o site da CONX com fotos e informações sobre o andamento das obras, mantendo clientes informados sobre o progresso. Utilizar o sistema Siecon para realizar requisições, pedidos e baixa de notas fiscais relacionadas à assistência técnica. Auxiliar na organização e montagem de documentos legais para a entrega de obras. Organizar e arquivar fichas de assistência técnica, garantindo um sistema de armazenamento preciso e atualizado. Aplicar e monitorar pesquisas de satisfação, enviando-as aos clientes ou realizando por telefone, além de compilar os resultados em relatórios gerenciais. Atualizar e alimentar o sistema Autodoc SAC com informações pertinentes ao atendimento ao cliente e assistência técnica. O que procuramosEnsino medio concluido ou cursando Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência com atendimento ao cliente e gestão de demandas em empresas de construção civil ou incorporação imobiliária. Habilidade em organização, gestão de prioridades e controle de prazos. Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de gestão de ocorrências (desejável experiência com Siecon e Autodoc SAC). Facilidade para lidar com dados, elaboração de relatórios e indicadores de atendimento. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma empática e eficaz. Conhecimentos no pacote Office (especialmente Excel) para criação de relatórios e controles administrativos. O que oferecemos Salário: Competitivo e alinhado com o mercado. Contratação: CLT, com atuação presencial na Rua Funchal, 375 - Vila Olímpia. Benefícios: Vale Refeição/Alimentação (FLASH): R$ 35,00 por dia Plano Médico SULÁMERICA: Subsídio de 100% para o titular Plano Odontológico SULÁMERICA Seguro de Vida Vale Transporte Convencional OU mobilidade (FLASH) Totalpass Gympass
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroComo Assistente de Relacionamento ao Cliente você irá apoiar e orientar os nossos clientes para a liberdade financeira. O que você vai fazer? Prestar assistência aos clientes através dos meios de comunicação; Acompanhar a carteira de clientes; Manter os indicadores de retenção dentro do estabelecido pela empresa; Rotinas de serviço de atendimento...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Resuelve tu Deuda Tempo inteiroDescrição Na **Resolva a Sua Dívida**, ajudamos a melhorar a situação financeira de pessoas com problemas de superendividamento. Nós os aconselhamos e fornecemos ferramentas para ajudá-los a mudar esta realidade e recuperar a paz de espírito para poder sonhar com um futuro diferente. **Somos uma fintech, com doze anos de mercado presente nos...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiro1) Meta diária de ligações para medir a satisfação do associado, colher feedback e compartilhar com os vendedores. 2) Realizar reuniões via meet para intensificar as prospecções do associado e passar instruções de vendas, abordagem e fechamento. 3) Fazer postagem todos os dias nos dois WhatsApp do pós vendas e supervisionar o google...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Resolva a Sua Dívida Tempo inteiroNa **Resolva a Sua Dívida**, ajudamos a melhorar a situação financeira de pessoas com problemas de superendividamento. Nós os aconselhamos e fornecemos ferramentas para ajudá-los a mudar esta realidade e recuperar a paz de espírito para poder sonhar com um futuro diferente. **Somos uma fintech, com doze anos de mercado presente nos países:...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 4 dias
sumare, sao paulo, br Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsável pelo atendimento com excelência, atualização de cadastros e agendamento de consultas, garantir o relacionamento com o cliente, solucionar dúvidas e gerar cadastros no sistema, elaboração de planilhas.Local de trabalho: Sumaré, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoConstrutora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtora #LI-Onsite
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Assistente de relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiroO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica. Ensino médio completo; Conhecimento intermediário em Pacote...
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Relacionamento Com O Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiroVaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT)Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é onde...
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São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga:Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao...
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Relacionamento Com O Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiroVaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...
